8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен сотового телефона

Здравствуйте!2 дня назад приобрела сотовый телефон в кредит.При использовани плохо снимает камера смазанно могу ли я просто без всяких экспертиз поменять на другой с более мощной камерой?

, инна, г. Чита
Лия Белозерова
Лия Белозерова
Юрист, г. Уфа

Только согласия продавца. Принудить Вы его к обмену не можете, так как мобильный телефон относится к технически сложному товару, и, соответственно правила ст. 25 Закона о защите прав потребителей  на него не  распространяется. Если имеются сомнения в качестве телефона, целесообразно заявить о его неисправности и потребовать возврата денег. Если экспертиза качества подтвердит недостаток, сошлитесь на ст. 18 ЗоЗПП, потребуйте замены на другой товар (по выбору). 

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

2 дня назад приобрела сотовый телефон в кредит.При использовани плохо снимает камера смазанно могу ли я просто без всяких экспертиз поменять на другой с более мощной камерой?

инна

Можете, если только приобретали в интернет магазине, в противном случае только если товар ненадлежащего качества.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Спустя 10 лет мне внезапно приходит сообщение на новый номер телефона, в котором сказано о том, что я должна банку 3500
Здравствуйте. В 2014 году взяла телефон в кредит по просьбе подруги. Все исправно платилось. Спустя 10 лет мне внезапно приходит сообщение на новый номер телефона, в котором сказано о том, что я должна банку 3500. То есть, человек не внес последний платёж по договору, а меня об этом оповестили только в 2024 году! Хотелось бы этот вопрос решить и закрыть задолженность, но боюсь, что с трёх с половиной тысяч пени за 10 лет накапало несколько миллионов. Подскажите, пожалуйста, как лучше в этой ситуации поступить!
, вопрос №4255774, Александр, г. Москва
Гражданское право
Хотел купить телефон по предоплате на авито, скинул предоплату а человек все кормит завтракам мол он сейчас служит по контракту и не может отправит телефон что делать есть ли смысл писать заявление?
Хотел купить телефон по предоплате на авито, скинул предоплату а человек все кормит завтракам мол он сейчас служит по контракту и не может отправит телефон что делать есть ли смысл писать заявление?
, вопрос №4255183, Никита, г. Москва
Гражданское право
Сотовая связь самовольно перевела на другой тариф, при этом списала остатки минут и гигабайты
Сотовая связь самовольно перевела на другой тариф, при этом списала остатки минут и гигабайты,
, вопрос №4253198, Попов Станислав Викторович, г. Москва
Дата обновления страницы 31.01.2015