Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

При обмене аналогичного товара требуют доплаты

добрый день! мной был куплен пылесос 1,5 года назад с пылесосом приобрел программу экспресс-сервис 2 года. владелец договора имеет право обмена товара на другой товар. пылесос сломался в магазине это признали предложили выбрать товар на эту сумму. мы выбрали точно такой же пылесос. нам дали добро на обмен, но только с доплатой т,к

пылесос подорожал в два раза. мы сослались на ст.18. в магазине сказали что по программе экспресс сервис не подходит. что там написано доплачивать.

условия договора: обмен товара производится на любой товар из ассортимента аналогичный или большей цены,при этом разница между стоимостью товаров доплачивается владельцем договора.

подскажите в праве с нас требовать доплапты на аналогичный товар? они же не отказываются обменять его? спасибо

Показать полностью

12 января 2015, 20:03, ирина, г. Краснодар

обмен товара Экспресс Сервис

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

подскажите в праве с нас требовать доплапты на аналогичный товар? они же не отказываются обменять его?
ирина

По закону обязаны обменять без доплаты, по факту надо читать условия экспресс-сервиса, не совсем понимаю, что это за зверь такой.

Успехов.

12 января 2015, 20:07

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли требовать продажи другой модели по цене, за которую я купила свой холодильник?

Добрый день! Сломался новый холодильник после недели использования. Сервисный центр выдал акт, что ремонт возможен, но нарушены сроки (прошло более 45 дней). Магазин предлагает вернуть деньги, но я не согласна, тк такой холодильник теперь стоит в два раза больше. Говорят, что замена невозможна, так как такой модели нет в наличии, хотя я вижу эту модель на сайте. Также магазин говорит, что у них нет технической возможности произвести обмен. Могу ли я требовать обмен? Могу ли требовать продажу такого же холодильника по старой цене? Могу ли требовать продажи другой модели по цене, за которую я купила свой холодильник?

Вчера в 21:12, вопрос №4126817, Нина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Далее ожидали изготовление, далее ожидали отправку товара, которая постоянно сдвигалась по разным причинам, то машину не нашли, то еще что-то

Здравствуйте. Заказал партию товара на 150 тыс, оплатил в начале апреля с ИП на ИП. Договор поставки не заключался. Далее ожидали изготовление, далее ожидали отправку товара, которая постоянно сдвигалась по разным причинам, то машину не нашли, то еще что-то. Так как товар скоропорт (6 мес), от партии я отказался, прошел уже месяц со дня оплаты. И вот теперь, с начала мая не могу добиться возврат денежных средств. Каждый день лепят отмазки, то надо продать сначала товар, то ждут деньги, то одно, то другое. Как вернуть средства?

Вчера в 15:46, вопрос №4126487, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магазине кассиром, с вечера не поставили товар на уценку, а

Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магазине кассиром,с вечера не поставили товар на уценку,а на следующий день нам сказали,что мы должны выкупать товар,т.к не поставили на уценку,что это наша вина,но этому товару срок годности всё равно истёк,почему мы должны выкупать его за свой счёт

Вчера в 13:21, вопрос №4126291, Полина, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав работников

Вопрос: положена ли доплата воспитателю за этих детей или отпуск 56 дней?

Добрый день, работаю в МБДОУ на группе где есть 6 детей ОВЗ. Вопрос: положена ли доплата воспитателю за этих детей или отпуск 56 дней? Детский сад не имеет статус компенсирующего или коррекционного

Вчера в 11:54, вопрос №4126177, Елена, г. Братск

1 ответ