8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественный товар

Я приобрела костюм- юбка и джемпер пробивались в чеке разными строками как отдельные вещи. После первого дня носки швы на юбке расползлись (хотя она мне свободна). Могу ли я вернуть юбку как некачественный товар и джемпер, т.к. он без юбки мне не нужен?Заранее благодарна, Ольга

, Ольга Сергеева, г. Луховицы
Анастасия Кустарева
Анастасия Кустарева
Юрист, г. Воскресенск

Здравствуйте!

А сколько времени прошло с момента покупки?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
С трудом через сообщения удалось вернуть товар на обмен
Здравствуйте. В интернет- магазине "Женская одежда", вернее через сообщество в ВК купила костюм-двойку. Товар пришел другой расцветки и с отрезанными ярлыками и этикетками. С трудом через сообщения удалось вернуть товар на обмен. Теперь меня постояннр блокируют в ВК, на сообщения не реагируют, отсылают к мнимому сотруднику. И товар не присылают и дегьги не возвращают. Куда обратиться с жалобой?
, вопрос №4230692, ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги, либо обменять на аналогичный товар?
В марте 2024 года приобрела солнцезащитные очки Escada за 25000₽. В процессе Бережной эксплуатации (хранение в чехле, очищение специальной брендированной салфеткой) с внутренней стороны линз стали появляться потертости, царапины, смотреть через мутные линзы сложно, портиться зрение. Как вернуть деньги , либо обменять на аналогичный товар?
, вопрос №4230360, Олеся, г. Барнаул
Защита прав потребителей
Должен ли мне продавец вернуть сумму уплоченную за товар?
Покупал товар с доставкой из Симферополя. Оплату произвел продавцу на карту с карты жены. Продавец отправил товар через СДЕК,не застраховав его. Ко мне товар приехал не подлежащий востановлению. От получения я отказался. Составили акт,записали видео и фото испорченого товара. Должен ли мне продавец вернуть сумму уплоченную за товар?
, вопрос №4228320, Станислав, г. Москва
Таможенное право
Сертификаты на товар от компании перевозчика не подойдут, ведь они выдаются на компанию?
Добрый день, хочу начать продавать на маркетплейсе определённый товар и на него нужен сертификат соответствия. Товар собираюсь привезти в белую, чтобы безопасно продавать его. Нашёл компанию которая привезёт мой товар под ключ, я просто грубо говоря куплю его у российской компании в Москве как ИП. Вопрос состоит в том, что мне как продавцу на маркетплейсах в дальнейшем также нужен будет сертификат, я правильно понимаю, что я иду со своим товаром в сертификационный цент и получаю все необходимые документы на товар? Сертификаты на товар от компании перевозчика не подойдут, ведь они выдаются на компанию? Если ко мне будут вопросы от маркетплейсов или ещё кого и попросят номер таможенной декларации, сертификат или декларацию по необходимости товара, то я могу ли предоставить документы которые мне дадут Оформлять документы на товар вроде как задача производителя или импортёра. Они должны передать мне-покупателю полный набор документов.
, вопрос №4226806, Юрий Журавлёв, г. Москва
Защита прав потребителей
Она купила у нас парфюм для распива по 3мл, но произошла путаница с документами и она хочет вернуть сейчас весь товар обратно и требует компенсацию за все расходы
покупательница заказала у нас товар. сейчас она хочет отказаться от товара и вернуть за это деньги. она купила у нас парфюм для распива по 3мл, но произошла путаница с документами и она хочет вернуть сейчас весь товар обратно и требует компенсацию за все расходы.
, вопрос №4226781, мария, г. Москва
Дата обновления страницы 18.04.2013