Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен товара
Добрый день! купила сегодня в Летуаль туалетную воду.Дошла из магазина до машины ,в машине открыла упаковку и поняла, что аромат не тот а упаковка другого цвета.Скажите, могу ли я поменять духи на другие?Деньги забирать не хочу.Спасибо.
, Анна, г. Нижний Новгород
Алексей Саченков
Добрый день! купила сегодня в Летуаль туалетную воду.Дошла из магазина до машины, в машине открыла упаковку и поняла, что аромат не тот а упаковка другого цвета.Скажите, могу ли я поменять духи на другие? Деньги забирать не хочу.Спасибо.
Анна
Добрый день Анна! К сожалению парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену согласно перечню товаров утвержденного Постановлением Правительства! Но если продавец(магазин) согласится это сделать — то проблем нет, но это будет право магазина, а не его обязанность!
Похожие вопросы
Купил велосипед пару дней назад Покатался и обнаружил следующие
Купил велосипед пару дней назад. Покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна педалей, задних звездочек, также на руле имеется люфт. Собираюсь отвезти велосипед в магазин с требованием обмена товара на товар такой же марки. 14 дней с момента покупки не прошло. Хотелось бы совета по правильному требованию обмена товара.
Купил велосипед пару дней назад, покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна
Купил велосипед пару дней назад, покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна педалей, задние звезды немного шатаются, а также руль имеет люфт
14 дней с момента покупки не прошло. Собираюсь отвезти в магазин за обменом на велосипед такой же марки. Хотелось бы совета по правильному обмену товара. Спасибо!
Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет
Здравствуйте, заказали на OZON 5 товаров, пришел один совершенно другой товар, который по невнимательности забрали. Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет. Служба поддержки «кормит завтраками». Уже почти месяц такая ситуация.
Добрый день! 1) Есть ли необходимость указывать страну производства товара на этикетке/или в другом месте при продаже через маркетплейсы (товар - одежда?
Добрый день!
1) Есть ли необходимость указывать страну производства товара на этикетке/или в другом месте при продаже через маркетплейсы (товар - одежда)?
2) Если это необходимо, то какая ответственность предусмотрена в случае неуказания данной информации?
Является ли Дренажный насос Вихрь ДН-550 сложно техническим товаром, могу ли я его вернуть или обменять на другой товар
является ли Дренажный насос Вихрь ДН-550 сложно техническим товаром, могу ли я его вернуть или обменять на другой товар
А если путаница произошла по причине того, что товар был выложен не в соответствии с тестовыми образцами, а девушка-стажер не уточнила какая именно упаковка соответствует данному пробному варианту?