Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет-мошенники
Здравствуйте.
Сделала заказ на сайте, созвонились, обговорили оплату. Я в Тюмени, они в Москве.
После моей оплаты, они перестали отвечать на письма, телефон не берут, или берут и сбрасывают.
Куда обращаться и с какими документами?
Сумма 85250 руб.
Спасибо.
Уважаемая Людмила, в первую очередь каким способом Вы оплачивали заказ? По платежным реквизитам можно определить получателя. Заявление о мошенничестве подается в полицию. К заявлению можно приложить копию платежного документа, в заявлении указать все контактные данные этих продавцов, в том числе и номер телефона, который не отвечает. Если это реальная организация, можно обратиться в Роспотребнадзор, не дожидаясь ответа полиции на заявление. Самый трудоемкий для Вас вариант — обращение в суд с исковым заявлением на эту организацию илли индивидуального предпринимателя. Тут могут возникнуть дополнительные расходы на представителя в суде, но все судебные расходы можно возложить на ответчика.
Я оплачивал через Сбербанк-онлайн, подтверждающие документы есть. В полицию обращусь.
Это реальная организация, я уже многое про них выяснила.
Мне главное хочется вернуть деньги без лишних разбирательств, но видимо, без этого не обойтись.
Спасибо за ответ.