8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег без экспертизы

ПДобрый вечер. Купили телевизор в интернет магазине 3дня назад. При установке обнаружили что одна из функций не работает(wifi). Можем ли мы вернуть деньги или обменять товар на такой же исправный без экспертизы? С момента покупки прошло 3 дня.

, Светлана, г. Москва
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

 покупатель
имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня
покупки при обнаружении в нем любых недостатков
и получить его
полную стоимость или замену. Цифровая техника – телевизоры, сотовые
телефоны, компьютеры – относится именно к технически сложному товару.
Ранее вернуть такой товар можно было только в том случае, если
обнаруженный в нем недостаток являлся существенным а теперь — и не существенным

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Насколько правомерны действия экспертизы?
Здравствуйте! Я являюсь истцом в деле о разделе земельного участка. Дело ведет юрист, на которого, написано доверенность. Сегодня он сообщил, что суд назначила независимую экспертизу и выставила счет на 120.000 тыс.руб. Мой участок не стоит того, чтобы тратить такие деньги. Я не готова. Но экспертиза назначена уже на четверг. Фирма по экспертизе говорит, что нужна бумажка от суда с отменой экспертизы. Но до четверга они её точно не сделают. Я уже внесла залог в 50.000 на экспертизу, но ещё 70.000 меня не устраивает. Насколько правомерны действия экспертизы? Могут ли они выехать на экспертизу, если я предупредила по телефону, что хочу отозвать иск. Как это всё остановить?
, вопрос №4279610, Катерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Прошу: возможен ли возврат полной суммы и в какие сроки?
Заказала пошив типового кимоно у девушки через инстаграм (страница с платьями). Ткань выбирала швея, обычной ткани не было, как позже выяснилось, из такой ткани она до этого свои типовые кимоно не шила, мерки с меня не снимала. Кимоно не подошло, не село, пузырится. Я его вернула, половину денег она мне отдала, половину обещала после продажи кимоно кому-то другому. Прошло 3,5 месяца, возврата денег нет. Сегодня сказала, что отношения между физлицами не регулируются Законом о защите прав потребителей, возврат части денег ее личная инициатива, продавать она будет его столько сколько захочет, и что вообще кимоно шилось на заказ; даже несмотря на то, что оно типовое. Прошу : возможен ли возврат полной суммы и в какие сроки? Спасибо!
, вопрос №4278565, Валерия, г. Москва
Все
Здравствуйте провайдер списал с меня деньги за неоказанные услуги
Здравствуйте, провайдер списал с меня деньги за неоказанные услуги на прямую через банк, без участия приставов. На данный момент сп отменили, а исполнительный лист на возврат денег отправили приставам. Можно исполнительный лист так же отнести в банк, чтоб мне по нему вернули деньги?
, вопрос №4278117, Оля, г. Красноярск
Автомобильное право
Бывший мужчина требует возврат денег, которые он переслал
суде? Бывший мужчина требует возврат денег, которые он переслал. Подал заявление и распечатки от банка. У меня есть частичные распечатки, как я отправляла деньги брату, его друзьям. Есть подтверждение с авито, покупала ему запчасти на машину. Требует отдать все деньги, через суд
, вопрос №4277980, софия, г. Москва
Защита прав потребителей
Второй вариант - затребовать акт дефектовки или как он называться должен
Здравствуйте. Видеокарта в течение гарантийного срока сдана продавцу с неисправностью. Не работала вообще. Сдавал с претензией на возврат денег по существенному недостатку у ТСТ. Сообщили (звонком), что работы завершены. Приходите. Выдают. Просто на словах сказали, что была проблема с охлаждением. (Бред. Это как у машины мотор не заводится при сдутом колесе). Акт дефектовки не дали. Просят поставить подпись, что претензий к работоспособности не имею. Продемонстрировать могут только на принесённом к ним моём компьютере. Забирать и подписывать ничего не стал. Как поступить? В идеале - забрать деньги. Второй вариант - затребовать акт дефектовки или как он называться должен. На основании чего? Дальше опять же думать в сторону существенного недостатка ТСТ... Худший вариант - заставить продемонстрировать работоспособность на их компьютере. И забрать. Но что они там наделали - неизвестно. Проблема явно не в охлаждении была. Сдавалась карта за 1...2 дня до окончания гарантии.
, вопрос №4276877, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 10.11.2014