Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Проблема после гарантийного ремонта не устранена

Сдавал на гарантийный ремонт системный блок компьютера 26 сентября 2014, вернули 07 ноября 2014

(37 дней) Принес домой - проблема осталась прежней, хотя заменили жесткий диск. Как видно, дело было не в нем. Что я могу предпринять?

08 ноября 2014, 21:11, Станислав Владимирович, г. Саратов

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Вам необходимо сдать аппаратуру на выявление недостатков. Можете заказать независимую экспертизу. и требовать возмещения расходов

08 ноября 2014, 21:14

Ольга Максимова

Юрист, г. Владимир

Уважаемый Станислав Владимирович!

Руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» в Вашем случае возможны следующие действия:

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за такой товар суммы;

Вы вправе предъявить требование о
его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же
товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
покупной цены

С уважением, Ольга

08 ноября 2014, 22:12

Похожие вопросы

Гражданство

Я попала в реестр, 25 ноября, с документами все в порядке, узнала что попала в реестр из за не подачи геолокации

Здравствуйте! Я попала в реестр ,25 ноября, с документами все в порядке, узнала что попала в реестр из за не подачи геолокации, но у меня геолокация всегда включена, не отключала, видимо с интернетом проблемы, из за этого не показывает местонахождение на эти дни, что нужно в этом случае делать

29 ноября, 15:53, вопрос №4775840, Максымбаева Газиоа, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу я написать претензию на отказ от робота?

Добрый день, подскажите пожалуйста. У меня робот пылесос оками р117. Год эксплуатации только по выходным. Сначала был шум и вибрация, сдала в гарантийный ремонт, поменяли ходовую, после получения в первое же включение, стал кружиться на одном месте не видя базу, сдали во второй раз. Поменяли плату. Сейчас получила, запустила робота, у него не работают датчики высоты, это является гарантийным случаем? Просто это уже третий случай. Могу я написать претензию на отказ от робота? И он наезжает на ноги, случайно получилось. Пока не сдавали в ремонт такого не было.

29 ноября, 13:54, вопрос №4775783, Марина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами

Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?

29 ноября, 08:48, вопрос №4775480, Юрий, г. Нижневартовск

2 ответа

Страхование

Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?

Было дтп. Когда отправлял документы в страховую указал что хочу выплату а не ремонт. После оценки страховая предложила очень маленькую сумму. Я отказался и написал заявление на ремонт. Страховая рассмотрев мое заявление прислала мне направление на ремонт и заявление на эвакуацию до автосервиса. Поглядев отзывы в интернете об этом автосервисе я не хочу отправлять туда машину. Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?

29 ноября, 04:45, вопрос №4775313, Михаил, г. Москва

1 ответ