8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В новостройке раздается писк с техэтажа, застройщик не хочет устранять

Здравствуйте! Я купила новостройку, заехала полтора года назад. С конца февраля не могу добиться от застройщика и УК (УК является дочерней организацией застройщика) решения своей проблемы: живу на последнем этаже, и у меня раздается писк на кухне, каждую минуту пятнадцать секунд. В феврале звонила в УК, они прислали слесаря (!), который пришел, послушал, сказал, что «я бы привык» (хотя от звука тогда страдали даже соседи, сейчас чуть тише). УК посоветовало обращаться к электрикам, которые обслуживают наш дом. Приезжали электрики, сказали, обращаться снова в УК, им, как и мне, кажется, что пищит что-то сверху на техэтаже, какое-то реле. Звонила директору УК, он сказал, что ничего сделать не могут, что это «пищит пожарная сигнализация у кого-то из соседей». Соседей обошла, ни у кого не пищит. В апреле написала письмо по электронной почте организации-застройщику (на всякий случай его вкладываю, хотя оно не особо тут важно). Они прислали человека из организации, которая ставила пожарные сигнализации (звук очень похож на звук разражающихся батареек у этих сигнализаций, хотя я свои все сняла), он пришел, я пришла, а главный инженер из УК, с которым мы все втроем совместно договаривались пойти на техэтаж, сказал, что занят, не пришел. Этот же писк раздается и у нас в подъезде, через тот же интервал (слышно на 4-х этажах точно). Я показала этому человеку из организации, которая ставила сигнализации, звук у меня в квартире, звук в подъезде, он сказал, что ему кажется, что это от лифта. Позвонила в УК, они сказали, что «первый раз слышат» и что вызовут специалистов по лифту. После этого никаких изменений не было, так и пищит. Прошло уже полтора месяца после этого звонка. Написала письмо в администрацию. Ответ вкладываю сюда, пришел на этой неделе, из него видно, что застройщик и УК заниматься проблемой не хотят. Эта же проблема была и в соседней, квартире, тоже на последнем этаже. Но у них пищало около 3-х месяцев, сейчас перестало.

Есть ли какие-то методы изменить данную ситуацию, и с кого спрашивать устранение писка, с застройщика или УК?

Показать полностью
  • Писк - ответ администрации
    .pdf
  • Письмо застройщику - апрель
    .docx
  • rospotreb2
    .pdf
, Татьяна Шкодских, г. Челябинск
Тимофей Цуккерман
Тимофей Цуккерман
Юрист, г. Владимир

Татьяна, здравствуйте,

письмами в администрацию здесь, думаю, здесь достичь результата вряд ли получится.

Вам необходимо написать жалобу в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области — изложить полностью всю ситуацию.

Специалисты выйдут на место, произведут замеры, будет подготовлено заключение относительно превышения (непревышения) нормативных показателей в восьми октавных частотах.

Если у Вас есть технический этаж (либо какие-то иные помещения над Вами), то, скорее всего, там было установлено какое-то оборудование, которое и производит подобные звуки.

У застройщика запросите предоставить для ознакомления проект устройства сигнализаций. Будет понятно, есть ли над Вами какие-то узлы.

Но требования скорее всего нужно будет предъявлять именно к УК, поскольку именно по договору с ними устанавливается всё оборудование, не перешедшее собственникам от застройщика после передачи квратир.

С уважением.

0
0
0
0
Татьяна Шкодских
Татьяна Шкодских
Клиент, г. Челябинск

К сожалению, роспотребнадзор в нашем городе не хочет работать - недавно задавала вопрос на этом сайте про организацию вывоза мусора, которая выполняла работы во время, противоречащее СанПиН, и ОЧЕНЬ громко это делала. В роспотребнадзоре сказали: "ну эти нормы же так давно принимались, вы же понимаете, что в современных реалиях они уже устарели..." (хотя они действующие). На просьбу замерить уровень шума ответили тоже отказом - сказали, что это невозможно.

Может, есть какая-нибудь независимая техническая экспертиза ?

Татьяна, экспертиз сейчас сколько угодно — заказать можно любые замеры в любом городе. Но поскольку у Вас главная проблема — неопределённость с виновником, 

я посоветовал Вам именно Роспотребнадзор, потому как после заключения гос.органа о выявленном нарушении будет возбуждено производство по делу об административном правонарушении (ст.6.3 КоАП РФ).

Таким образом, был бы вариант, чтобы государство посодействовало Вам в решении проблемы (поиске виновника, в частности).

Вы писали письменную жалобу и получили ответ, что «это невозможно»?

Достаточно «смелый» ответ.

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, взяла рассрочку на обучкние, но поняла, что не хочу там учиться, с даты оформления прошло 4 дня, могу ли я отказаться от рассрочки?
Здравствуйте, взяла рассрочку на обучкние, но поняла, что не хочу там учиться, с даты оформления прошло 4 дня, могу ли я отказаться от рассрочки?
, вопрос №4310979, Светлана, г. Кемерово
Хищения
Обвиняют по статье 161 ущерб 5.200 я являюсь инвалидом 2 группы пожизненно потерпевший не в какую не хочет брать деньги как быть?
Обвиняют по статье 161 ущерб 5.200 я являюсь инвалидом 2 группы пожизненно потерпевший не в какую не хочет брать деньги как быть?
, вопрос №4310900, Влад, г. Москва
Защита прав потребителей
Подписку я отменил, поскольку я пользоваться сервисом больше не планировал, но и деньги не хотят возвращать
Здравствуйте, я воспользовался сервисом с нейросетью, подписка стоила 1 рубль, я оплатил и его вернули. Условия оферты не прочел и на самом экране не было указана стоимость услуг. Я воспользовался сервисом 2 раза и больше не заходил, а сегодня у меня они сняли 990 рублей, якобы за автопродление подписки. Подписку я отменил, поскольку я пользоваться сервисом больше не планировал, но и деньги не хотят возвращать. Условия аферты https://neirofox.ru/pages/conditions
, вопрос №4308219, Роман, г. Москва
Доверенности нотариуса
Мой сотрудник хочет подписать доверенность для ведения судебного дела, но не хочет тратиться на нотариуса
Добрый день! Мой сотрудник хочет подписать доверенность для ведения судебного дела, но не хочет тратиться на нотариуса. В доверенности указано, что её можно заверить по месту работы по ст. 53 ГПК РФ. Рискует ли чем-то работодатель, подписывая такую доверенность и что помимо наименования ИП, подписи и печати нужно указать при зверении?
, вопрос №4307265, Елена, г. Уфа
Семейное право
Не хочу лишний раз с ним встречаться
Здравствуйте! Была замужем, есть дочь, прописаны обе были у мужа. Но в 2024 г. развелись, я приобрела на имя ребенка жилплощадь небольшую. Прописалась там сама и хочу прописать дочку к себе, с бывшим мужем плохие отношения. Не хочу лишний раз с ним встречаться. В МФЦ сказали, что для выписки ребенка нужно присутствие отца. Неужели это обязательно?
, вопрос №4307097, Лопарева Анна, г. Пермь
Дата обновления страницы 24.10.2014