Обман при остеклении балкона (дополнительные детали)

Заказали остекление балкона у ип бутерус а.

они предоплату взяли, а теперь пропали и на звонки не отвечают. можно ли как-то вернуть деньги? как правильно действовать и какие прогнозы этого "дела"?

p.s. на руках договор, с печатью и подписями, квиток о внесении предоплаты

дополнительное уточнение:

договор действует до 20.10.2014. начало действия - дата подписания - 1 октября по-моему. в договоре прописано - в случае расторжения его по инициативе заказчика (т.е. меня), то возмещается сумма за вычетом расходов на уже изготовленные материалы.

в моем случае как вернуть всю сумму? дождаться окончания срока действия договора, убедиться в его неисполнении и всё полностью требовать? или даже в этом случае возврат будет неполным?

также меня смутило в квитанции об оплате в графе "на основании договора..." написано "на предъявителя". это важно? и что это означает?

сегодня ответил на смс, что находится на похоронах у бабушки, типа неужели он не имеет на это права...

можно помочь выстроить хронологию действий если исходить из ситуации, что работники потерялись и не выходят на связь?

я правильно понял?

- после 20.10.2014 отправить претензию почтой с уведомлением

- через 10 дней после отправки (вручение или невручение) нужно подавать в суд? а в какой подавать если балкон надо делать в городе, а юридический адрес ип в районе (область одна)?

- знающие люди посоветовали написать в полицию заявление о мошенничестве.

и что потом? сколько занимает вся процедура? если суд признает ип виновным, то как с него деньги взыщут? скажет - нет денег. а если вообще не будет являться в суд, то "пиши пропало" и концов я не найду?

просто впервые такое (((