8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Можно ли сделать возврат смартфона iphone 4s со всеми комплектующими и получить обратно уплаченную сумму, если не работает зарядное устройство. С момента покупки смартфона прошло 4 дня.

p.s. имеется небольшая потертость входка 3,5 (наушники)

, Астемир, г. Нальчик
Янна Галаган
Янна Галаган
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! в течении 15 дней со дня передачи тваора потребителю, в случае обнаружение недостатка, потребитель имеет право вернуть товар и требовать возврата уплаченных денежных средств. 

Обратитесь с письменной претензией к продавцу.

Если нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь в чат.

1
0
1
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Я не согласен с предыдущим ответом!

Зарядное устройство является комплектующим на которая либо устанавливается своя гарантия, либо распространяется гарантия основного товара(статья 19 п.3 ЗЗПП)

Из смысла пункта 1 статьи 18 следует, что обнаружение недостатков в товаре, а не в комплектации к товару.

Мне кажется, что в данном случае вы имеете право на замену зарядного устройства, а не возврате товара.

0
0
0
0
Астемир
Астемир
Клиент, г. Нальчик

Алексей. а если магазин не может предоставить мне взамен бракованного зарядного устройства именной такой же?

Это уже проблемы магазина- что они будут делать. Либо ремонтировать зарядку, либо предоставлять другую. В принципе если у них нет другой такой же зарядки- то как основание расторжения договора купли-продажи- вы можете этого требовать!

1
0
1
0
Дата обновления страницы 26.08.2014