8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приобрела некачественные обои

Добрый день.

Хочу получить консультацию. Я приобрела обои и через 4 недели обнаружила брак на всей партии. Продавец отказался вернуть деньги, сославшись на то, что 2-е недели на возврат прошли. Могу ли я получить деньги за товар? Обои готова вернуть полностью с ненарушенной упаковкой. (Те что разрезали, готовы оставить себе.) Спасибо.

, Диана, г. Москва
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Диана!

Если обои имеют заводской брак (т.е. недостаток), то согласно закону «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если отказывают, то нужно обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Хочу приобрести грузовик, первый хозяин его юридическое лицо, 1 год владения, второй хозяин физическое лицо
Хочу приобрести грузовик, первый хозяин его юридическое лицо, 1 год владения, второй хозяин физическое лицо, более 10 лет владения, грузовик был в лизинге у юридического лица, есть смысл покупать такой автомобиль, и есть ли какая угроза для 3 собственника физического лица?
, вопрос №4247541, Александр, г. Москва
Лицензирование
На некоторых сайтах пишут, что в 18 все еще разрешается приобрести гладкоствольное ружье без магазина (проще
Мне 18 лет, в ближайшее время срочную службу проходить не собираюсь, других оснований, которые позволяют получить лицензию на оружие раньше достижения 21 года, также не имею. На некоторых сайтах пишут, что в 18 все еще разрешается приобрести гладкоствольное ружье без магазина (проще говоря двустволку), на других - что получение оружия в целом допускается лишь с 21 года при неимении особых оснований. Вопрос: действительно ли есть возможность получить двуствольное ружье в 18 лет, либо же придется ждать ещё 3 года?
, вопрос №4247473, Андрей, г. Москва
Семейное право
Войдет ли в наследственную 2 автомашины и квартира приобретенные вне брака?
Здравствуйте! Умерла супруга.Войдет ли в наследственную 2 автомашины и квартира приобретенные вне брака?
, вопрос №4247387, Владимир, г. Москва
Материнский капитал
Квартира приобретена в браке с использованием материнского капитала на второго ребёнка
Квартира приобретена в браке с использованием материнского капитала на второго ребёнка . Титульный собственник -муж. Муж заменил замки. Жена с детьми попасть в квартиру не могут. Прописаны все в этой квартире. Куда обратиться?
, вопрос №4247211, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Сегодня приобрела голубику в сети магазинов Магнит, уже по приходе домой посмотрела на срок годности - "урожай 2024, срок годности не ограничен при соблюдении условий хранения"
Здравствуйте. Сегодня приобрела голубику в сети магазинов Магнит, уже по приходе домой посмотрела на срок годности - "урожай 2024, срок годности не ограничен при соблюдении условий хранения". Раньше всегда указывалась дата сбора урожая и упаковки. Может я чего-то не понимаю, но ягода вроде не считается продуктом без сроков годности, тем более с продуваемой упаковкой. Подскажите, есть ли смысл возвращать товар (возможно срок годности истекает, есть и свежие, и мягкие ягоды) или вышел какой то новый закон, разрешающий не уточнять для таких продуктов сроки "жизни" ?
, вопрос №4246257, Софья, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2014