заказал кровать в ИП, оплатил 100%, товар доставили, но при распаковки обнаружил, что цвета элементов конструкции отличаются друг от друга. После звонка на фирму мне обещали прислать специалиста, но его так и нет. один момент: мебель привезли раньше указанного срока в договоре. Вопрос: когда писать претензию: сейчас или после истечения срока по контракту? в акте о получении товара я уже расписался
Претензию можете писать сразу, раз уже по факту мебель вам доставили и вы ее приняли. Другой вопрос: вы когда ее принимали — не распаковывали и не смотрели цвет? Просто могут возникнуть проблемы в плане того, что раз вы подписали акт приема — передачи, это автоматически означает что вы со всем согласны (в том числе и с цветом). А вот если есть оговорка, что проверка осуществляется только именно комплектации (количества деталей), то тогда можно попытаться обменять на соответствующий цвет (почитайте внимательно акт приема-передачи и договор — вы обнаружите много интересного!).
Добрый день, уважаемые юристы.
Идет ремонт в новой квартире под ключ. Договорились с мастером, который делал в другой квартире 9 лет назад, тогда всё всех устроило, к тому же это знакомый мужа, а также некоторых наших общих знакомых.
Заплатили авансы, отработал часть авансов и началось: сначала работал, потом по факту сообщил, что уезжает в отпуск на 2 недели, потом 2 недели болел, потом работал немного и снова болел. На сегодня за 5 месяцев сделано по факту 1/3 от всей работы (мы это видим и это подтвердил другой мастер, приходил к нам и был в шоке, что так долго, уже можно всю кв. сделать).
Также заказывал материалы через интернет, скидывал нам ссылки заказа, мы ему переводили, он оплачивал. Так было 2 раза, но спустя несколько дней я увидела (когда зашла по ссылке случайно), что оплатила емк на карту 140 тыс, а он вернул заказ при получении на 60 тыс, заплатили ему 30 тыс, а он вернул на 15 тыс, соответственно деньги возврата присвоил себе втихаря. Был разговор с ним, сказал «все так делают». Мы были в шоке от такого. Решили эти деньги в счет будущей отработки не отбирать у него. Сейчас он сказал, что спина болит, доделает еще немного работы, чтобы отработать аванс и больше не будет. Но неск дней назад втихаря вывез все инструменты и ключи передаст через салон красоты его жены. Его номер я квартиры не знаю, если ехать лично за ключами. Как быть? забрать ключи через третьи руки или лучше подавать заявление в полицию, что сбежал с ключами, деньги заплачены и работы не сделал? Пусть его ищут.
И еще. Могу ли подать в суд? Насколько реально это все работает? и можно отсудить всю сумму или только неотработанные деньги? По факту в смете он может сейчас любые цифры подбить под итог. Хотя мы договорились о фиксированной сумме под ключ без смет.
Договора конечно же не было (моя ошибка!) Есть смс переписка, что за весь ремонт такая-то сумма. Есть переводы денег на его р/с. Есть мое смс, где ч пишу , что уже заплатила ему такую-то сумму и та обналичка в счёт будущих денег, в ответ от него «ОК». Есть скрины заказов, скрины, что оплатила столько-то и то, что он вернул незаконно товар и не вернул деньги. Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте. Муж был на СВО получил выплату по ранению. Эти деньги он перевел мне (супруге), затем часть денег попросил перечислить обратно, это было сделано, но часть денег осталась у меня. Сейчас собираемся разводится и просит обратно оставшуюся часть денег, а у меня их нет, т.к. они были потрачены на нужды семьи. У нас общий ребенок, которой 17лет. При разводе мне присудят вернуть эти деньги ему или нет?
Вопрос касается обмена или возврата бракованного товара .Неделю назад был куплен электросамокат в магазине с доставкой. после доставки на следующий день обнаружился существенный недостаток, по сути брак. Он не ехал, о чем было сообщено продавцу. Продавец сказал, что товар технически сложный и надо сдать его в сц и если там подтвердят, что самокат ремонту не подлежит, то только тогда его примут обратно. Знаю, что это противозаконно, т.к. покупатель может вернуть или обменять товар в течении 15 дней с момента покупки без обращения в СЦ Тем не менее сдала товар в СЦ для выявления тех проблем. Сейчас он ожидает запчастей. Собираюсь все таки написать претензию в магазин. Вопрос только в том надо ли ждать окончания ремонта или можно получить какой нибудь акт от СЦ по поводу обнаружения неисправности и прикрепить его к претензии. Гарантийный срок в 15 дней скоро закончится.
Здравствуйте! Я перевёл денежные средства с Т-Банка ("Тинькофф") на счёт букмекерская контора 1xBet деньги не пришли не туда деньги не вернулись и обратно что делать? Ты банк предоставил справку о переводе выполненном успешно. 1xBet дал заключение о том что оператором было отклонено поступление денег или отключил или отменил запрос. Как мне поступить?