8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги, если сделана предоплата за услугу, но услуга не была оказана, и есть только документы, подтверждающие оплату (платежное поручение с банка)

Здравствуйте! организация А заказала товар у организации В в другом городе. организация В выставила счет по электронной почте, организация А его оплатила. что бы поставить товар организация В воспользовалась услугами транспортной компании и заключила с ней договор. А доставка была включена в стоимость товара, в счете, который оплачивала организация А. транспортная компания потеряла товар. получается он не был поставлен, а деньги уже уплачены. может ли организация А требовать возврат денег с организации В, если не был подписан договор, не подписаны акты выполненных работ и накладные. то же самое и услуги, можно ли вернуть деньги, если сделана предоплата за услугу, но услуга не была оказана, и есть только документы, подтверждающие оплату (платежное поручение с банка). Спасибо!

Показать полностью
, Татьяна Петрова, г. Ростов-на-Дону
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери?
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери? Некачественно установленные входные стальные двери Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ: • дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери • деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери • дверной короб стальной двери установлен не в уровень Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда. Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО». Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа. Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате. Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.
, вопрос №5056192, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать задолженность по договору с ООО «АПК КОМПЛЕКС» и обезопасить себя от требования комиссии?
Тема: Консультация по возможному взысканию задолженности с ООО «АПК КОМПЛЕКС» и проверке признаков недобросовестной схемы удалённой работы Здравствуйте! Мне нужна юридическая помощь по ситуации с организацией ООО «АПК КОМПЛЕКС». Я хочу оценить возможность взыскания вознаграждения за выполненные задания по договору, а также понять, какие юридические действия можно предпринять, если организация потребует предварительно оплатить комиссию или иной взнос для получения выплаты. 1. Договорные отношения У меня имеется договор оказания информационных, цифровых и технических услуг № 16298 от 03.09.2026 с ООО «АПК КОМПЛЕКС». Прошу проверить условия договора, его юридическую силу, наличие подписей сторон и возможность взыскания причитающегося мне вознаграждения. В договоре предусмотрены, в частности: пункт 5.4 — обязанность заказчика своевременно и полностью выплачивать вознаграждение; пункт 5.5 — запрет необоснованно задерживать, удерживать или уменьшать причитающиеся выплаты; пункт 5.6 — проценты за просрочку в предусмотренных законом случаях; пункты 9.7 и 9.8 — порядок проверки результатов заданий, принятия работ и выплаты вознаграждения; пункт 9.11 — порядок удержания НДФЛ; пункт 16.6 — расчёты за фактически оказанные услуги при прекращении договора. 2. Выполнение заданий Я выполняю задания через личный кабинет организации. У меня сохранились задания и результаты их выполнения, которые могут подтверждать фактически оказанные услуги. Сейчас я прохожу этап работы над ошибками. На данный момент мне ещё не предъявляли требования об оплате комиссии или взноса для получения вознаграждения. Поэтому я хочу заранее подготовиться и понять, как действовать юридически правильно. 3. Причина моих опасений Я ознакомилась с отзывами о похожей схеме удалённой работы. Согласно этим отзывам, после выполнения заданий или прохождения стажировки исполнителю могут сообщить, что для получения заработанных денег необходимо сначала оплатить комиссию, взнос, страховку или иной платёж. Я опасаюсь, что в моём случае может произойти аналогичная ситуация: организация сообщит о готовности выплатить вознаграждение, но поставит выплату в зависимость от предварительного перевода денег. Пока такого требования от организации не поступало, и я не утверждаю, что мошенничество уже доказано. Если подобное требование поступит, я не намерена переводить деньги, но хочу сохранить доказательства и использовать их для защиты своих прав. 4. Что я хочу выяснить и какие действия предпринять Прошу вас оценить: Можно ли взыскать с организации вознаграждение за фактически выполненные задания на основании договора и имеющихся у меня доказательств. Какие документы и электронные доказательства необходимо собрать, чтобы подтвердить выполнение заданий, размер задолженности, наступление срока оплаты и возможный отказ в выплате. Как правильно направить организации письменное требование о выплате и претензию, если вознаграждение не будет перечислено. Можно ли требовать проценты за просрочку и возмещение судебных расходов, а при наличии оснований — иных убытков. Как юридически оценить возможное требование предварительно оплатить комиссию или взнос, если такого обязательства нет в договоре. Может ли переписка с требованием дополнительного платежа стать доказательством в гражданском деле и при каких обстоятельствах есть основания обратиться в полицию. В какой суд обращаться, как определить ответчика и каковы ориентировочные расходы, сроки и перспективы взыскания. Стоит ли направлять претензию сразу после отказа в выплате или необходимо дождаться предусмотренного договором срока оплаты. 5. Что у меня есть экземпляр договора с ООО «АПК КОМПЛЕКС»; задания и результаты их выполнения в личном кабинете; возможность сохранить переписку и другие сообщения организации; сведения об условиях прохождения этапа работы над ошибками. Готова предоставить договор и имеющиеся материалы для анализа. Моя цель — законным способом взыскать причитающееся вознаграждение, если организация не исполнит обязательства, и заранее выстроить правильную стратегию защиты, если выплату попытаются обусловить предварительным переводом дополнительных денег. Прошу оценить перспективы дела на основании документов и подсказать дальнейший порядок действий.
, вопрос №5055059, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть маткапитал в ПФР и получить его повторно, если строительство не было выполнено?
Добрый вечер.Если маткапитал был направлен на строительство с расширением жилплощади,договор на оказание услуги был заключен с сомнительной фирмой,но спустя 9 лет так расширения не произошло, можно ли вернуть деньги в пенсионный фонд и подать заявление на повторное получение маткапитала?
, вопрос №5054255, Оксана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли открыть наследственное дело, если я проживаю во Владивостоке, но покойный проживал и был прописан в Хабаровске?
Можно ли открыть наследственное дело, если я проживаю во Владивостоке, но покойный проживал и был прописан в Хабаровске?
, вопрос №5053454, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какие выплаты имеют право совершеннолетние дети, если отец признан пропавшим без вести?
Здравствуйте,на какие выплаты имеют право совершеннолетние дети 30+,если 4 месяца назад отец признан пропавший без вести.И есть только бывшая жена,и никаких других родственников,кроме его родной сестры.
, вопрос №5053089, София, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.03.2013