Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупка и поломка товара в этот же день

здравствуйте! меня завут Артур.менее недели назад купил в кредит сабвуфер и усилитель. в этот же день после подключения, включил музыку, поиграла минут 10 потом из сабвуфера пошел дым, сгорел.... могу ли я его сдать и получить за него другой такой же модели товар, ну или отремонтирова ть в месте покупки...и какие могут быть причины отказа??

01 марта 2013, 07:58, Артур Кадушкин, г. Нижневартовск

Владимир Малыхин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Доброго дня, конечно можете на свое усмотрение, согласно закона о защите прав потребителей, с документами обращайтесь в продавцу.

01 марта 2013, 08:02

Виктор Дроздов

Юрист

Здравствуйте.

Вам нужно (обязательно письменно) обратиться с заявлением о недостатках товара к продавцу.

Продавец проведет проверку и в течение 10 дней даст ответ либо о возможности ремонта, либо о замене и возврате денег, либо будет установлено, что недостаток возник по вашей вине (тогда будет отказано в бесплатном восстановлении).

В последнем случае Вы можете настоять на проведении экспертизы, или провести ее самостоятельно. Если результат экспертизы будет другим, можете требовать ремонта, либо о замену, либо возврат денег и компенсацию стоимости экспертизы.

01 марта 2013, 08:05

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Надо ли нам сейчас идти в ОБИ и забирать товар после экспертизы?

Добрый день. Хотели проконсультироваться по следующему вопросу: приобрели пару недель назад в магазине ОБИ водонагреватель, на следующий день он зашипел, заискрился, стрелка опустилась вниз и чуть было не произошло возгорание. Мы отдали товар на экспертизу, чтобы вернуть за него деньги, но получили ответ, что с товаром все в порядке. Это, конечно, шок. Сейчас написали жалобу в ОБИ, ждем их ответа. Что нам делать? Надо ли нам сейчас идти в ОБИ и забирать товар после экспертизы? Или как лучше поступить?Пожалуйста, подскажите, куда мы можем обратиться и какой может быть итог по этой ситуации в том случае, если они откажутся идти на контакт? Заранее спасибо!

06 сентября, 17:06, вопрос №4246270, Ксения, г. Тула

1 ответ

Гражданское право

МФО продали долг коллектора, те в свою очередь подали в суд и фссп взыскал всю сумму, но при этом этот же МФО

МФО продали долг коллектора, те в свою очередь подали в суд и фссп взыскал всю сумму, но при этом этот же МФО параллельно подали в суд на взыскание, иск одобрили, но при этом уже без фссп, что делать?

06 сентября, 07:44, вопрос №4245650, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Обороны, то я освобождаюсь от уголовного преследования в этот же день?

Здравствуйте.Я нахожусь в исправительном центре на принудительных работах.Если я заключу контракт с Мин.обороны,то я освобождаюсь от уголовного преследования в этот же день?

05 сентября, 12:59, вопрос №4244824, Павел, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Здравствуйте, подписали договор с агентом недвижимости, чтобы помогли снять квартиру.В этот же день

Здравствуйте,подписали договор с агентом недвижимости,чтобы помогли снять квартиру.В этот же день передумали что либо снимать и решили расторгнуть доворог,написали им напрямую,а они ответили что у них стоят камеры и они не смогут вернуть деньги

04 сентября, 16:43, вопрос №4243768, Елена, г. Москва

3 ответа

Медицинское право

Обратилась в частную стоматологическую клинику, был назначен план лечения зуба, это чистка корневых каналов и пломбировка зуба

Не была оказана медицинская помощь в стоматологических услугах. Обратилась в частную стоматологическую клинику, был назначен план лечения зуба, это чистка корневых каналов и пломбировка зуба. После называемой чистки корневых каналов, опухла щека. Через день было принято решение о надрезе на десне и в этот же день открылось обильное кровотечение.

04 сентября, 06:27, вопрос №4242919, Арина, г. Москва

1 ответ