8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И могу ли я попдть в суд на плохое оказание услуги и изуродаванное лицо?

Здравствуйте, 3 й раз обращаюсь к одному и тому же косметологу для проведения инъекций ботокса и филлеров. В этот раз добавили вслуги мезо нити. Сразу лицо после инъекций было в огромных гематомах,шишках, сказала косметолог что нужно время до двух недель примерно. Эффект от ботокса не проявился,отеки не проходят и синяки, рубцы остались, а так же кожа обвисла так будто меня нарочно изуродовали.

Догоовр не подписывала, оплата услуг была наличными,чека не было. Доказательства есть только в нашей с ней переписке в соц сети, где я спрашиваю когда пройдут синяки, и она записала аудио от том что нужно ждать пару недель с момента процедуры, и если что я могу к ней придти на коррекцию.

Было оплачено 80.000р, я не знаю каким образом они будут это всё исправлять но хочу быть подготовленной юридически быть уверенной в своих силах, перед приходом к ней, так как боюсь что коррекцию она сделает бесплатно а вот за материал возьмут финансово повторно, хотя так не должно быть. В общем хочу узнать в таком слвчае закон на чьей стороне? И могу ли я попдть в суд на плохое оказание услуги и изуродаванное лицо?

Показать полностью
, Марина, г. Стерлитамак
Андрей Саунин
Андрей Саунин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте! В вашей ситуации закон полностью на вашей стороне, и у вас есть все шансы отстоять свои права в суде, даже несмотря на отсутствие договора и чека. Отсутствие письменного договора не лишает вас возможности доказать факт оказания услуг -  главным доказательством станет ваша переписка в соцсети, где косметолог обсуждает процедуру и предлагает подождать, а также аудиосообщения. Согласно Закону о защите прав потребителей и Гражданскому кодексу, вы имеете право требовать: возврата уплаченных 80 000 рублей за некачественную услугу, возмещения расходов на исправление последствий (включая лечение у других специалистов), компенсации морального вреда (обычно суды присуждают от 70 000 до 300 000 рублей в подобных случаях), неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований (1% от цены услуги за каждый день просрочки) и штрафа в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Если косметолог работает без лицензии на медицинскую деятельность (а инъекции ботокса и филлеров — это медицинские услуги), это дополнительный аргумент в вашу пользу, так как деятельность без лицензии опасна для здоровья и является административным или уголовным правонарушением. Что касается предстоящей коррекции — вы не обязаны за нее платить, и перед визитом стоит направить косметологу письменную претензию с требованием безвозмездно устранить последствия или вернуть деньги. Обязательно зафиксируйте состояние лица фотографиями, получите заключение независимого врача о причиненном вреде и сохраните всю переписку. Про защиту прав потребителей я писал отдельную статью, и как правильно все делать, можете ознакомится — www.9111.ru/questions/77777777724913453/

При необходимости готов проконсультировать Вас дополнительно. Пишите.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Защита прав потребителей
Рублей, также поедоставляются перед основной оплатой фото и видео самих прав, довольно таки хорошо
Решил проверить, возможна ли покупка прав, в телеграм в поиске ввёл ПОКУПКА АВТО ПРАВ и получил соответствующий ответ, в канале предлагалось и до сих пор предлагается купить права категории B от 67 до 78 т. рублей, также поедоставляются перед основной оплатой фото и видео самих прав, довольно таки хорошо подделанных, фото и видео сохранил; перевода было 3 штуки: 1 раз предоплата, 2 раз основная оплата (после того как мне показали все фото и видео прав на руках видимо очень хорошо поддельных, в базе ГИБДД пробиваются под моей датой рождения, но ФИО не указано естественно, в госуслугах не пробивается потому что, если они заранее внесут в госреестр, то я смогу без перевода им средств восстановить права в отделении ГАИ, окей, перевёл, думаю, что вот вот всё будет готово, далее первое разочарование - нужен 3 платёж, объяснили это появлением нового сотрудника из другого города, что для него это расценки низкие, поэтому требуем ещё 30.000₽ и этот человек внесёт права в госреестр, перед переводом были естественно сильные сомнения, решил найти знакомых в ГАИ, чтобы они по серии номеру пробили эти права, но не успевал, так как мне писал мошенник, перевести деньги менее, чем через неделю, иначе их могут заподозрить, ну и в общем-то перевёл. Далее у аккаунта, с которым я переписывался, вместо картинки появляется 2 буквы, что означает, меня заблокировали, что соответственно означает мохинация закончена. Вопрос: есть ли способы возврата денег, если переводы совершались на обычные идентифицированные банковские карты и все 3 штуки были произведены на разные номера? Платёжки я им присылал, в этом может быть загвоздка. Или каким-то образом заблокировать этот канал, выявить этих мошенников и соответственно возместить средства; у них есть канал, в котором расписаны ценники, канал с поддельными отзывами и новостями, а также сам аккаунт мошенника, с которым ведётся вся переписка. Всё это есть в телеграм до сих пор. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации, и могут ли как-то привлечь меня если я даже не получал эти права?
, вопрос №4885049, Артём, г. Москва
Тендеры и закупки
И могу ли я продать автомобиль перед процедурой банкротства?
Здравствуйте. Хочу подать на банкротство. Муж-участник СВО. В собственности у меня есть автомобиль купленный в браке, дом в долях(бывший муж, я, двое детей) и еще один дом в котором сейчас проживаем, где я являюсь одним единственным собственником и этот дом преобретен в не брака.Именно в этом доме прописаны мы с мужем и дети от первого брака. Долг около 900000. Какие для меня есть риски в потере имущества? И могу ли я продать автомобиль перед процедурой банкротства?
, вопрос №4884670, Елена, г. Воронеж
Все
Могу ли я давать свой рецептурный накотический препарат 3 лицу
Могу ли я давать свой рецептурный накотический препарат 3 лицу?
, вопрос №4884542, Елена, г. Ангарск
Трудовое право
Могу ли я написатт заявление в прокуратуру и как правильно написать заявление?
Добрый день, возникла данная ситуация. Нас уволили в январе, ибо точка закрылась. В трудовой книжке, меня уволили по собственному желанию, хотя согласия я не давала и лично заявление своей рукой не писала, но при трудоустройстве нам давали бланк об увольнении, который мы подписывали без даты. Могули я оспорить данный вопрос. Второй момент нас не расчитали за неотгуленный отпуск, хотя расчетнве листы отправили. Могу ли я написатт заявление в прокуратуру и как правильно написать заявление?
, вопрос №4883211, Олег, г. Петрозаводск