8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за кухню сделанную на заказ

3 мая заказала кухню, оговорили цвет и единую столешницу, 17 июня была доставка, в акте приёма расписалась. Открыла коробки, а там цвет не тот и столешница не единая а кусками нарезана и по размерам не совпадала. Позвонила в фирму, мне сказали что в договоре цвет корпуса не прописан и я никому не докажу что она не того цвета, а столешницу заменят. Сегодня уже 30 июня а кухня всё ещё стоит в коробках, деньги вернуть отказываются, говорят что я в суде проиграю так как цвет не прописан, а в договоре написано что имеют право в течении 45 суток устранить неполадки.

, Светлана, г. Воткинск
Алексей Горшков
Алексей Горшков
Юрист, г. Москва
Эксперт

Для начала нужно написать претензию, указав недостатки и изложив свои требования. Насчет цвета, если в договоре он действительно не указан, что-то сделать будет трудно. А вот несоответствие столешницы условиям договора, это конечно основание для предъявления требований.

Пока вы им просто звоните, ваша кухня так и будет стоять в коробках.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте у меня списали деньги с карты незаконно сервис займ 1хмани как вернуть деньги мне нет 18 лет мне 13 лет
Здравствуйте у меня списали деньги с карты незаконно сервис займ 1хмани как вернуть деньги мне нет 18 лет мне 13 лет
, вопрос №4272397, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер Мною был сделан заказ на ОЗОНе, при транспортировке товар был испорчен.Я написала жалобу на
добрый вечер Мною был сделан заказ на ОЗОНе,при транспортировке товар был испорчен.Я написала жалобу на перевозочную компанию и так же напи сала продавцу отправителю.Продавец мне предоставил скидку 5% от стоимости товара.Меня не устроила эта скидка я попросила 20%.Мне отказали в этой сумме,предложили сделать возврат товара.Я не хочу делать возврат.Компания перевозчика требует отказ от продавца,тогда только они будут рассматривать мою жалобу.Случай является страховым.Как мне поступить?
, вопрос №4271997, анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать, чтобы вернули деньги?
Заказала рассаду в интернет магазине. Оплатила, но в тот же день отказалась от заказа. Сообщила сразу об отказе. Менеджер звонил, обещал вернуть деньги. Но уже 2 недели деньги не возвращают. Сначала е мейлу с ними переписывалась, обещали. Теперь меня заблокировали , деньги не возвращают. Что делать, чтобы вернули деньги?
, вопрос №4271910, Наталья, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Земельное право
В каком случае я смогу отказаться от сделки и вернуть деньги за сопровождение?
Здравствуйте! Я заключила договор с агентством недвижимости и внесла оплату за сопровождение сделки. Мне обещали полный пакет документов, тщательную проверку. Пока есть только общий план БТИ и несколько незакрытых вопросов: 1. Линейные размеры помещения 3,46×4,00=13,84м². На плане обозначены площади 11,6 м² комната +2м² санузел внутри помещения. Общая площадь по документам 13,6м². Мне говорят, что это за счёт толщины перегородки санузла. Верно ли это и не может ли быть проблемой? Площади других помещений также не соответствуют произведению линейных размеров, разница большая и не может быть отнесена на счёт толщины перегородки. 2. Прошлый собственник выкупил это помещение и часть коридора. Затем свою долю коридора продал. Сейчас продаётся только апартамент. Смогу ли я и мои арендаторы пользоваться моим помещением, ведь коридор и лестница находится в чужой собственности? Агенты мне разъяснили, что я смогу пользоваться коридором на основании ст 301 и 304 ГК РФ и пункта 41, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25. Но есть сомнения. 3. Земля под домом муниципальная. Назначение здания клубное. Дом поставлен на кадастровый учёт в 2012 году. Тут непонятно, нужна ли аренда здания у города. 4. Дом 1912 года, не аварийный и не историческое наследие. Но у него не жб перекрытия. Поэтому непонятно, законны ли переделки и оборудование санузлов и мини-кухонь. Какие нужны для этого подтверждающие документы? Агенты мне говорят, что законность санузла это наличие его на плане БТИ. Но так ли это? 5. Какие документы мне ещё потребуются для сделки? 6. В каком случае я смогу отказаться от сделки и вернуть деньги за сопровождение? Спасибо заранее.
, вопрос №4271754, Екатерина, г. Москва
Наследство
Возможно вернуть деньги у наследника умершего ИП и какой иск предъявить наследнику
Здравствуйте. У ИП купили диван с доставкой. Диван не получили и отказались от договора покупки. ИП умер и деньги не вернул. Возможно вернуть деньги у наследника умершего ИП и какой иск предъявить наследнику. Спасибо
, вопрос №4271264, Вася, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2014