8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Попал в аварию, далее он меня кормил обещаниями, что скоро начнет работы и в декабре я сказла, что денег нет давай я оплачу, что ты уже сделал и на этом закончим

Отдала машину(mark 2 100) в ремонт в мае 2025 года. 3 месяца мастер искал запчасть на нее(косу) и попросил еще месяц отсрочки т.к. попал в аварию, далее он меня кормил обещаниями, что скоро начнет работы и в декабре я сказла, что денег нет давай я оплачу, что ты уже сделал и на этом закончим. Он отказался отдавать машину с моими вещами и брлее того, начал ее ремонтировать без согласования со мной. Сейчас он ее доделал, и требует с меня деньги, но я его предупредила, что денег нет и чинить уже не нужно. Машину отдавать не хочет.

, Татьяна, г. Москва
Тигран Вартанов
Тигран Вартанов
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Действия мастера незаконны. Согласно ГК РФ, вы имеете право в любое время отказаться от исполнения договора подряда, оплатив лишь фактически выполненные согласованные работы. В вашей ситуации тем, более будет использован ФЗ «О защите прав потребителей».

Удержание машины и проведение ремонта без вашего ведома — это самоуправство. Вам необходимо зафиксировать нарушение, составить претензию и, при отказе, обращаться в полицию или суд.

Алгоритм действий:
Зафиксируйте состояние машины: Сделайте фото/видео, возьмите свидетелей, подтверждающих, что машина находится в боксе.

Направьте письменную претензию: Составьте документ, требующий вернуть автомобиль, вещи и зафиксировать факт несанкционированного ремонта. Укажите, что работы не заказывались, а сроки нарушены. Вручите лично (под подпись) или заказным письмом.

Оплата: Оплачивайте только то, о чем договаривались изначально, если такие работы были выполнены. Дополнительный ремонт без согласования оплачивать не обязаны.

Если мой ответ был полезен для вас, прошу отблагодарить юриста.

Если вам потребуется более детальная консультация или помощь в составлении юридических документов (таких как заявления, жалобы, ходатайства), вы можете обратиться ко мне в чат. Эти услуги предоставляются на платной основе.

С уважением, юрист Вартанов Тигран Анатольевич!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Также у меня есть информация от знакомого, который работает там, что их сервис не паял эту кнопку, а только
Здравствуйте. Нужна консультация по спору с DNS по гарантийному товару. Я купил новую клавиатуру Dark Project KD87A+Numpad White g3ms Moonstone. Примерно через полгода эксплуатации перестал работать один из двух USB Type-C портов на клавиатуре. Перед сдачей по гарантии я самостоятельно разобрал клавиатуру и обнаружил на плате подозрительные следы пайки / вмешательства / возможного предыдущего ремонта. У меня есть фотографии этого участка платы. После этого я сдал клавиатуру в DNS по гарантии и указал неисправность именно неработающего USB Type-C порта. Однако сервисный центр выдал документы, в которых указано, что была проведена диагностика и выполнен ремонт кнопки F9, а также написано, что устройство исправно. При этом проблема с USB Type-C портом, по сути, не была отражена в результате ремонта. Из документов: • акт выполненных работ № МСО-029802 от 13.02.2026; • выдача товара № Г-00074008 от 08.03.2026; • серийный номер устройства: DD2408082737. Также у меня есть информация от знакомого, который работает там, что их сервис не паял эту кнопку, а только менял свитч/кнопку, из-за чего у меня возникли дополнительные сомнения: следы пайки могли быть до сдачи мной товара в гарантийный ремонт, то есть товар мог быть продан мне уже после ремонта или с вмешательством, хотя покупался как новый. На данный момент: • товар я еще не забрал; • документы о том, что претензий не имею, не подписывал; • хочу подать письменное заявление/претензию и потребовать проверку качества и экспертизу за счет продавца; • хочу понять, могу ли я в этой ситуации требовать не только экспертизу, но и замену товара или возврат денег, если подтвердится, что товар был не новым, ранее ремонтировался или если заявленный мной недостаток фактически не устранен. Нужна оценка моей ситуации и помощь в правильной формулировке требований к продавцу.
, вопрос №4882718, Олег, г. Москва
Семейное право
Возможно ли мне что-то сделать с этим?
Я хочу поменять фамилию. В ЗАГСе для этого нужно будет оплатить пошлину, в банкомате. У меня мои банковские карты арестованы из-за исполнительного дела у приставов. Следовательно, своими картами я пользоваться не могу. Как тогда мне оплатить пошлину? Возможно ли мне что-то сделать с этим?
, вопрос №4882690, Константин, г. Краснодар
Гражданское право
Добрый день Три года назад, близкий человек без моего ведома и участия, через знакомых сотрудников в гаи и
Добрый день Три года назад, близкий человек без моего ведома и участия, через знакомых сотрудников в гаи и друзей в ломбарде, подал заявление, якобы я потеряла ПТС, восстановил его (на госуслуги никакого оповещения не приходило) и с этим новым ПТС, заложил мою машину в ломбард к друзьям. Три года «кормил обещаниями», что выкупит и отдаст мне ПТС. До сих пор ничего не вернул. Какова вероятность вернуть ПТС и подтянуть человека к делу о мошенничестве в крупном размере?
, вопрос №4881963, Нина, Алитус
Взыскание задолженности
Что делать, как вернуть деньги?
Сын подписал контракт в части,будучи на срочной службе.После поступления денег за контракт,сделал несколько переводов.Банк заблокировал онлайн банк за подозрительную операцию.Так как не было возможности явиться в банк сразу ,сын пришел в банк спустя примерно месяц.В банке ему сказали ,что денег нет на счету и.к.были какие то онлайн покупки озон.Сын эти покупки не совершал т.к онлайн банк был заблокирован и ни каких смс не поступало ему на телефон.Что делать,как вернуть деньги???Сумма примерно 1миллион 800 тысяч рублей
, вопрос №4881061, Алёна, г. Москва
Дата обновления страницы 09.03.2026