Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить производителя отремонтировать бракованный телефон
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я купила в салоне МТС ipone4. Через 2 месяца после зарядки телефон не включился. Отдали в магазин на гарантийный ремонт, телефон с гарантии сняли,т.к. согласно акту диагностики 1. Обнаружено повреждение электрического характера.2.вероятной причиной повреждения является совместное использование с аксессуаром не одобренным? производителем. Как можно доказать,что заряжали телефон только зу которое шло в комплекте с телефоном,поможет ли независимая экспертиза?
Здравствуйте!
Требуйте от продавца письменный мотивированный ответ с описанием на каком основании Ваш телефон сняли с гарантии.Если Вам придется разрешать спор в судебном порядке, то данный ответ будете прилагать к исковому заявлению.
Также Вы вправе сделать свою экспертизу, самостоятельно выбрав экспертное
учреждение.
Если её результаты будут в Вашу пользу, то вы можете подавать иск в суд,
который по результатам собственной экспертизы будет решать кто прав, кто
виноват.