Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Указав свой номер, мне была направлен ответ на вай цап, но я смогла принести свитер только 5 ноября, но магазин
Купила свитер в магазине в 1 октября, но мне он не подошел. Написала претензию по возврату денег через неделю после покупки вручила продавцу. Указав свой номер , мне была направлен ответ на вай цап , но я смогла принести свитер только 5 ноября, но магазин мне отказа в приеме вещи указав , что срок возврата считается с покупки,а не с дян подачи претензии о возврате денег. Могу я подать на них в суд ?
Здравствуйте!
Да, вы можете подать в суд, так как магазин неправомерно отказал: по закону, срок возврата качественного товара надлежащего вида (без брака) — 7 дней с момента покупки (если не было другого срока в договоре), а срок возврата денег по претензии — 10 дней с момента получения продавцом письменной претензии, с момента которой свитер был предъявлен к возврату, а не с даты покупки, к тому же они ответили вам по WhatsApp, подтвердив получение претензии и прием товара к рассмотрению.
Для более подробной консультации обращайтесь в чат. Если мой ответ был полезен для вас, прошу оценить и отблагодарить юриста.