Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Приобрел генератор на автомобиль, установил в сервисе.Генератор зарядку не даёт.Сервис выписал дефектовку и
Приобрел генератор на автомобиль,установил в сервисе.Генератор зарядку не даёт.Сервис выписал дефектовку и я отдал генератор в магазин.Прошло 30 дней деньги не возвращают ссылаясь на то что технически сложный товар могут проверять 45 дней
Роман, здравствуйте!
.
1. Это срок для устранения недостатков, которые чаще всего исчисляется для гарантийного ремонта.
.
2. Относительно проверки качества товара, то нужно понимать, что если товар имеет недостатки, а также, если заявлено требование о возврате оплаченных средств, то возврат средств должен быть в течение 10 дней со дня заявления требования. Соответственно, в этот срок и должна быть проведена проверка качества товара и принято решение о возврате средств. (см. ст. 18,22 Закона о защите прав потребителей)
.
3. Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги, указав основания (нарушение срока устранения недостатков, наличием существенного недостатка). К претензии приложите копии документов, подтверждающих покупку и оплату товара. Претензию можно вручить лично (с отметкой о принятии) или отправить заказным письмом с уведомлением
.
4. Чтобы оценить шансы на 100 %, нужно изучить документы (договор, чек, переписку, иные документы). Могу сделать правовую экспертизу в чате.
Вы получите:
-разбор слабых и сильных мест вашего кейса;
-варианты действий с прогнозом результата;
Готов приступить. Напишите в чат. Нажмите «Общаться в чате», либовот сюда.
«Люди регулярно обращаются с такими же вопросами и многие уже получили результат.
Посмотрите, как это было у других (вот ссылка ).
Теперь ваша очередь. Отправьте документы/информацию и вместе разберём ваш случай.
.
.
С уважением и готовностью помочь,
юрист Квон Дмитрий Викторович.