Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сломался пылесос фирмы zepter, еще на гарантии

сломался пылесос фирмы zepter стоимостью 55600. отдали в сервисный центр с просьбой производить вскрытие в нашем присутствии. вскрытие произвели без нашего участия,заочно сказав что причина -неправильная эксплуотация прибора . прошло больше 10 дней со дня заявления. по заявлению продавцу требуем: расторгнуть договор купли-продажи и возместить денежные средства. что делать? как себя вести? каковы шансы?

04 июня 2014, 06:58, гргорий, г. Хабаровск

Цептер

Руслан Баскаков

Юрист, г. Владимир

В случае спора о причинах неисправности в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать проведения независимой экспертизы и присутствовать при её проведении. В пределах гарантийного срока такая экспертиза производится за счет продавца.

Также можете сами забрать товар и отдать в независимую экспертизу по своему выбору, а в том случае если будет выявлен производственный брак потребовать возмещения расходов на экспертизу от продавца.

шансы будут зависеть от результатов независимой экспертизы.

04 июня 2014, 07:04

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Через месяц возникла та же проблема, но гарантия уже кончилась, даже с учетом прибавки дней нахождения товара в ремонте

Доброго дня! Под конец гарантийного срока товара возникла поломка. Отнес по гарантии товар в магазин, приняли , отремонтировали. Через месяц возникла та же проблема, но гарантия уже кончилась, даже с учетом прибавки дней нахождения товара в ремонте. Связался с магазином, объяснил ситуацию - отказали в ремонте.

02 сентября, 10:40, вопрос №4240796, Алексей, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, в дороге сломался автомобиль работодателя, запчасти в течение 2х суток не подвезли, имею ли я право покинуть автомобиль на трассе до окончания рабочего дня в день увольнения

02 сентября, 09:59, вопрос №4240746, Евгений, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Нет никакой гарантии, что застройщик устранит причину появления плесени и через какое то время мы не обнаружим ее вновь

Добрый день! Через полгода после переезда в новостройку появилась плесень. Очевидно это недочет застройщика, так как стена внешняя не граничит с ванными, соседей сверху нет. дом еще на гарантии, от нашей претензии застройщик не уклоняется. За чей счет должны будут устранятся последствия плесени (переклейка обоев и возможно потребуется смена натяжного потолка)? Нет никакой гарантии, что застройщик устранит причину появления плесени и через какое то время мы не обнаружим ее вновь. Как нам перестраховаться? Нужны ли какие то экспертизы?

02 сентября, 04:51, вопрос №4240471, Мария, г. Тюмень

1 ответ

Семейное право

Истец прислал ответчику 29.08.2024 г уточненное исковое заявление, в котором добавил новые исковые требования и указал еще одного нового ответчика

Истец прислал ответчику 29.08.2024 г уточненное исковое заявление, в котором добавил новые исковые требования и указал еще одного нового ответчика. Заседания запланировано на 3 сентября. Ответчик немного не успевает составитиь возражение на уточненное исковое заявление. Добавление истцом новых исковых требований и еще одного ответчика безусловно влечет рассмотрение дела сначала или нет? Надо ли спешить с подачей возражений к 3 сентября или рассмотрение начнется сначала и время у ответчика еще есть?

01 сентября, 16:46, вопрос №4240196, Артём, г. Москва

6 ответов