8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественная установка окон

Добрый вечер! Несколько дней назад установили пластиковые окна. При их мытье оказалось, что внутри стекла не совсем чистые, волоски от тряпок и разводы. Сумму полностью не оплатили так, как оформили рассрочку. Как поступить в этом случае?

, Валентина, г. Уфа
Надежда Соколова
Надежда Соколова
Юрист, г. Краснодар

Напишите претензию продавцу о замене товара или снижении его стоимости.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Произвол чиновников
Что вы можете сказать о перспективах нашего дела и стоимости работ?
Вопрос по экологии. Ситуация: подмосковная речка Мураниха сильно загрязнена. От этого страдает население расположенной близ реки деревни Истомиха и десяти СНТ. Основными загрязнителями являются аэропорт «Домодедово», с территории которого течет неочищенный ливневый сток, и муниципальные очистные сооружения, которые официально не справляются с нагрузкой (и даже платят штрафы за сбросы ненадлежащего качества). Иных загрязнителей между выше обозначенными объектами и деревней просто нет. Есть прецедент по наказанию аэропорта за загрязнение р. Мураниха – в 2017 был оштрафован на 55 млн. рублей за слив нефтепродуктов. В д. Истомиха есть две плотины, в границе которых всё, приносимое рекой, оседает на дне. Начиная с весны 2024 года ситуация многократно ухудшилась: вода активно цветет, поверхность ее покрыта неприятного вида черно-зеленой слизью, а жители мучаются от удушающего запаха. Некоторые даже решили продать свои участки по причине того, что запах существенно снижает качество жизни. Вопрос в том, что мы (жители деревни и СНТ) можем сделать для того, чтобы добиться от государства приведения реки в нормальное состояние? С весны 2024 года жителями деревни были написаны многочисленные жалобы в различные инстанции, от местной администрации до приемной президента. В том числе, был осуществлен сбор подписей онлайн на портале «Добродел» (порядка 150 подписей), а также физических подписей (около 900 подписей). В настоящий момент возбуждено уголовное дело по статье 250ч1: загрязнение вод, но есть риск остановки данного процесса, поскольку в данный момент по данному делу никто не признан потерпевшим. Эффективно ли в сложившейся ситуации заведение уголовного дела, или более уместно и рационально с точки зрения дальнейшего развития ситуации была бы переквалификация данного дела в административное? Администрация города Домодедово дала официальный ответ, в котором обозначено, что, по их мнению, очистка реки имеет смысл только после модернизации очистных сооружений, которую проведут не ранее 2031 года, и эти сроки могут быть многократно сдвинуты. Для жителей д. Истомиха и близлежащих СНТ терпеть последствия загрязнения еще 7 лет – абсолютно неприемлемая ситуация. Улучшить состояние реки возможно посредством установки аэраторов и использованием микробиологических средств (один из вариантов). Поэтому следующий вопрос – возможно ли добиться от администрации выделения средств на это, или любое другое подобное временное решение проблемы? Также мы хотели бы добиться от аэропорта установки систем очистки для их ливневого стока, загрязняющего нашу реку (есть анализы воды с нарушениями ПДК). В данный момент мы ищем юриста, способного вести дело и добиться результата в виде оздоровления реки. Что вы можете сказать о перспективах нашего дела и стоимости работ? Мы будем благодарны за любой совет от квалифицированного в данной области права специалиста.
, вопрос №4269947, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Оформила заказ через сайт, оплатила и получила заказ в розничном магазине
Добрый день! В магазине re:Store мною были приобретены наушники Airpods Pro 2. Оформила заказ через сайт, оплатила и получила заказ в розничном магазине. Дома обнаружила дефект левого наушника по звуку (не существенный) и визуально видно, что наушник сделан некачественно. торчат швы пластмассы. Возможно наушник был чиненный. При этом продавались под видом новых. При обращении в магазин отказались возвращать деньги, только через экспертизу. С момента покупки прошло 4 дня. Чек сохранен. При этом неоднократно наслышана, что после экспертизы в их сервисном центре они никогда не находят дефектов и отказывают в возврате средств. Как быть?
, вопрос №4268875, Маргарита, г. Москва
Защита прав потребителей
Ситуация такая, автошкола предоставляет некачественные образовательные услуги, а также пытаются списать
Добрый день обращаюсь с таким вопросом. Ситуация такая, автошкола предоставляет некачественные образовательные услуги, а также пытаются списать уже оплаченные но не использованные услуги при этом заставляя платить за новые услуги, что делать?
, вопрос №4268444, Константин, г. Москва
Гражданское право
Вот это окно мне не потребовалось, так как решили оставить старое
Здравствуйте) Я заказала памятник сестре с окном. Вот это окно мне не потребовалось, так как решили оставить старое. Состоит окно из 3 отдельных гранитных брусков. Я могу вернуть окно? И на основании каких законов? Забирать их фирма не хочет.
, вопрос №4267507, Анжела, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли рассчитывать на компенсацию?
Добрый день! Меня зовут Лилия. Возможно будет сумбур. Основатель компании, где я работаю, нанял агентство по комплексному продвижению его личного бренда в январе 2024 года. В октябре мы заканчиваем с ними работу из-за постоянных проблем в работе и коммуникационных проблем. Здесь претензий нет. Но мы выяснили, что телеграм канал, который они начали вести, и добились отметки в 5400 подписчиков полон ботов. Ботов они туда не привлекали, но из-за некачественной рекламы, они пришли сами. Некачественная реклама - выбор каналов для рекламы, которые сами полны ботами. Это можно проверить на ресурсе Телеметр. Отсюда следует, что: 1. Непрофессионалы своего дела работали с нами 2. Потратили много денег (800 тысяч на рекламу + 1,8 млн на их работу) на то. что в канале нет живых людей) Вопрос: Есть ли смысл идти в суд? Можно ли рассчитывать на компенсацию?
, вопрос №4266560, Лилия Кулешова, г. Москва
Дата обновления страницы 30.05.2014