Написала в поддержку авито с просьбой рассказать как правильно надо закрыть объявление, чтоб мне компенсировали или полностью вернули сумму

Произошла такая ситуация, что 1 числа я разместила объявление на Авито (платно). Его разместили, но за три дня не было ни одного отклика. И я нашла сотрудника с других источников. Написала в поддержку авито с просьбой рассказать как правильно надо закрыть объявление, чтоб мне компенсировали или полностью вернули сумму. На что они несколько раз отвечали отказом и говорили, что услуга оказана. На что я в свою очередь ответила, что: "Услуга фактически не использована. Это единичный случай и я постоянный их пользователь. Вероятно, что в будущем мне потребуется еще раз размещать объявления. Но пока такой необходимости нет. Сотрудник уже найдет" Они ответили: "Стоимость услуги фиксирована и не зависит от досрочного снятия объявления. Вы самостоятельно выбираете срок действия услуги в зависимости от предположения о скорости продажи товара. Поэтому я не могу вернуть деньги за услугу. Отклики зависит не от нас, а от вашего предложения и спроса соискателей. Мы не гарантируем, что на ваше объявление будут откликаться соискатели и что в течение этого времени вы найдете себе работников."

Подскажите, могу в каким-то образом быть права в этом споре. Я считаю услугу не эффективной и уже она мне не нужна. По закону любая сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ не нужно.