8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что в таком случае мне грозит

Здравствуйте. Я самозанятая, работаю не всегда на одном месте.Обслужила клиента, покрасила волосы. Клиент претензий не предъявила, заплатила и ушла. На следующий день предъявила претензию, что ей не нравится цвет. Я ей предложила вернуть оплату, на что она сказала что они ей не помогут, я расценила эти слова как отказ. Этим же днём вечером она всё таки попросила вернуть оплату, так как было уже поздно я вернула оплату утром следующего дня. Теперь мне угрожают судом она и её мама, названивая Бескова, требуя заплатить моральный ущерб. Суммы не называя. На мой вопрос почему вы сразу не предъявили претензию и оплатили ничего не отвечает угрожая судом и роспотребнадзором. Что в таком случае мне грозит.

Показать полностью
, Александра, г. Москва
Владимир Божко
Владимир Божко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте.

Вы добровольно вернули оплату, что исключает претензии по ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Если пожалуются в роспотребнадзор, то они проверят, но если вы действовали в рамках закона (возврат денег, отсутствие жалоб при приемке услуги), санкций не последует.

Моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) можно взыскать только через суд, и только если клиент докажет:

Вашу вину (например, нарушение технологии окрашивания);
Причинённые нравственные страдания (например, испорченное мероприятие из-за цвета волос).

Также вы можете предупредить, что в случаи подачи иска в суд, вы также воспользуюсь услугами юриста, расходы которого лягут на проигравшую сторону.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Наследство
Правильно ли я понимаю, что в случае принятия наследства всеми наследниками доли в однокомнатной квартире
В однокомнатной квартире после её приватизации получили по 1/2 доле мама и её взрослая дочь. Обе проживали в квартире вместе, отца нет. Дочь вышла замуж и у неё родился сын, который жил вместе с ней и отцом в другой квартире, однако сын при этом был прописан в первой. После этого дочь развелась с мужем, вернулась вместе с сыном в первую квартиру к матери, и впоследствии вышла замуж второй раз, после чего родила второго ребёнка, которого также прописала в этой однокомнатной квартире. По факту с мужем и двумя детьми они жили на две квартиры: как в этой однокомнатной, так и в квартире мужа, в которой он является собственником и прописан. К сожалению, дочь недавно ушла из жизни. Наследственное дело пока не открыто, завещание ей оставлено не было. Вопросы в связи со сложившейся ситуацией возникают следующие: 1. Правильно ли я понимаю, что в случае принятия наследства всеми наследниками доли в однокомнатной квартире будут распределяться по закону таким образом: 1/2 - доля мамы (теперь уже бабушки) как изначальная после приватизации, 1/8 - доля бабушки как наследника (итого 1/2 + 1/8 = 5/8 у бабушки), 1/8 - доля первого сына (теперь уже внука), 1/8 - доля второго внука и 1/8 доля мужа (теперь уже зятя)? 2. Так как мама была зарегистрирована и проживала в квартире с дочерью (наследодателем), то получается, что у неё есть преимущественное право проживания в этой квартире, которое в будущем может быть использовано и для принудительного выкупа доли у мужа через суд в случае, если с ним договориться о решении ситуации не получится? Вариант обмена этой доли на другое имущество ей известен, но этого имущества у неё нет, как нет и денег на выкуп 1/8 доли. При этом в квартире также проживает его сын, за которым по факту ухаживает мать, а отец периодически приезжает к нему. С отцом у бабушки по факту сложились хорошие отношения, то есть проблем для бабушки в появлении у него 1/8 доли в квартире быть не должно, но нужно предусмотреть все сценарии: если гипотетически отец будет враждебно настроен к бабушке, то сможет ли он принудительно вселиться в квартиру и определить порядок пользования? В судах уже есть практика, когда людям с малыми долями, которые пытались при доказанных враждебных отношениям намеренно вселиться, чтобы оказать давление на других долевых собственников, было отказано в праве пользования квартирой, а взамен им предоставлялась компенсация за фактическое использование их доли другими сособственниками. Но там не было такой ситуации, когда сособственником был их собственный несовершеннолетний сын. Здесь же это наверняка повлияет на решение в пользу мужа, если он намеренно захочет вселиться даже при наличии у него иного жилья? Или сына он может забрать к себе принудительно, а в квартиру вселиться принудительно не сможет? 3. Так как первый сын был прописан в квартире по линии матери, а теперь её нет, и при этом его отец проживает в другой квартире и не общается с ним, то что будет с первым сыном? Он может также проживать в квартире с бабушкой или отец может его забрать к себе, если пожелает или если закон к этому его обязывает?
, вопрос №4512650, Андрей, г. Белгород
Трудовое право
Организация переезжает из Москвы в Тверь, ездить туда конечно же нет смысла, просят писать заявление на увольнение, но я слышал, что должны в таком случае сокращать
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. Организация переезжает из Москвы в Тверь, ездить туда конечно же нет смысла, просят писать заявление на увольнение, но я слышал, что должны в таком случае сокращать. Так же я являюсь единственный кормильцем в семье, ребенку меньше года, жена не работает.
, вопрос №4511101, Александр, г. Москва
Семейное право
Какая практика рассмотрения дел в таком случае?
Добрый день! Я хочу подать заявление в полицию об оскорблении (в личной переписке бывший муж оскорблял меня и клеветал на меня). Он прописан и живет в другом городе (это точно известно). Если я подам заявление в отделение полиции по своему месту жительства, не передаст ли оно дело в полицию по месту жительства обидчика? Какая практика рассмотрения дел в таком случае? Благодарю!
, вопрос №4511085, Анастасия, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Аннулируется ли в таком случае первое предложение и согласие на него?
Два содольщика, не являются родственниками, одному принадлежит 1/4 доли в квартире, другому 3/4. Площадь квартиры 43.3, однокомнатная. Собственник 1/4 является гражданином Белорусии, второй собственник гражданин РФ, 69 лет. Собственник 1/4 прислал извещение, в котором указал, что предлагает второму собственнику выкупить долю за 3.3 млн руб, собственник 3/4 дал письменное согласие у нотариуса, после чего собственник 1/4 перестал отвечать согласием по продажу по предложенной им цене. Может ли собственник 1/4 сделать второе приложение содольщику с новой ценной( дороже чем предложил в первом извещении)? Аннулируется ли в таком случае первое предложение и согласие на него? Содольщик за время владения доле не оплачивал платежи по коммунальным счетам.(оплачивал все счета собственник 3/4) Возможно ли в судебном порядке вынудить содольщика продать долю по цене, указанной в первом извещении, на которую дано письменное согласие и возместить часть платежей по коммунальным счетам?
, вопрос №4510301, Константин, г. Москва
Пенсии и пособия
В таком случае возможно ли досрочно оформить пенсию матери?
Здравствуйте. У меня сын в возрасте 17 лет получил травму,но инвалидность оформили только в 18 лет(справка мсэк).в таком случае возможно ли досрочно оформить пенсию матери?
, вопрос №4509477, Альфинур, г. Братск
Дата обновления страницы 13.04.2025