Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Прокуратурой и судом грозят, что делать?
Являюсь ИП. Продал дрова 5 месяцев назад покупателю. Заявка поступила по телефону. Дрова превезли, покупатель ра считался за дрова. Спустя пять месяцев клиент звонит и говорит что дрова превезли ненадлежащего качества один мусор. Просит вернуть подовину стоимости дров. Предлагаем забрать дрова, не соглашаются. Прокуратурой и судом грозят, что делать?
Здравствуйте!
Можете отказать в возврате денег по причине того, что покупатель отказывает Вам в передаче товара для проверки его качества, в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Кроме того, если гарантию Вы не предоставляете на товар, то можете на это основании также отказать, если покупателем не будут предоставлены доказательства того, что Вы отвечаете за недостатки проданного товара .