Вступительный законно ли это?

Муж был должником по решению суда от 2011 года.Судебными приставами был наложен арест на его квартиру. В счет погашения долга шло 50% от его пенсии. На момент смерти мужа 29.08.2024г. остаток задолженности составлял 280т.р. В декабре 2024 года я первый раз пришла на прием к судебному приставу взять реквизиты для оплаты долга мужа, чтобы снять арест с квартиры, которую мы с другим наследником собирались продавать.Выяснилось, что уже больше 2х лет назад счет истца был закрыт. Пристав не смогла его(истца) найти и остановила производство .В конце февраля 2025 года пристав сказала, что 6.02.2025г. отправила два своих постановления в Росреестр и получила ответ, что аресты(!) сняты.Проверяю через Госуслуги - висит арест от 2011 года.На очередном приеме пристав заявила мне, что у нее нет возможности узнать о наличии ареста в Росреестре, т.к. у них нет Госуслуг. Получив от меня выписку из Росреестра, пристав сказала, что третий арест не имеет к ней отношения, т.к.он был наложен в 2011 году, а у нее в работе было производство от 2013 года.И она понятия не имеет,как мне добиться снятия ареста с квартиры. Старший судебный пристав говорит, что у нее нет информации о производстве от 2011 года и я сама должна сделать запрос в Росреестр. В МФЦ приняли в работу мой запрос, но предупредили,что получение нужного мне ответа маловероятно.Я понимаю, что в 2011 году вся документация была на бумажных носителях, и никому из приставов не хочется копаться в архиве.Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данном случае? И законно ли наличие двух производств и трех арестов по одному решению суда?