При возврате некачественного автомобиля в автосалон, я могу требовать возмещение расходов потраченных на автомобиль, такие как оклейка плёнкой авто, обесшумка, колесные диски и т.д.?
При возврате некачественного автомобиля в автосалон, я могу требовать возмещение расходов потраченных на автомобиль , такие как оклейка плёнкой авто, обесшумка, колесные диски и т.д. ?
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Добрый день, уважаемые юристы!
Будет много текста и много вопросов, связанных с одним делом, касающихся практической стороны. Само дело гражданское по защите прав потребителей, но очень зависит от материалов предварительного следствия.
Сама ситуация.
В ноябре прошлого года девушка по имени Афина пошла с друзьями в гастромаркет «Вокруг света», что на Никольской улице в центре Москвы. Около часа ночи они в трезвом виде пошли в другое место, друзья вышли чуть раньше и ничего не видели, а Афина задержалась. И при выходе прямо на крыльце ей предположительно охранник ударил так в нос, что она получила перелом носа со смещением и её увезли в Боткина на скорой помощи.
Как выяснилось позже, на этом же крыльце у охранников была перепалка с посетителем и этот посетитель был в такого же цвета куртке как и у девушки, получившей удар в нос. Видимо охранник перепутал и ударил Афину вместо дебошира…
Стоит отметить, что у каждого охранника гастромаркета «Вокруг света» есть нагрудная камера, но видео с дракой охранника и дебошира или как дебошир бьет в нос Афине представлено не было.
По итогу участковый видимо в сговоре с ЧОП, охраняющим этот гастромаркет, со слов охранника назначает виновным в инциденте дебошира, который был пьян и ничего не помнит. Слова Афины, что это скорее всего был охранник в расчёт не берутся, судмедэкспертиза видит в переломе носа со смещением только легкий вред здоровью (хотя должен быть средний) и участковый отказывает по незначительности в возбуждении уголовного дела… Отказ обжалуется в прокуратуру, но пока безрезультатно.
Собственно мы подали иск к гастромаркету "Вокруг света" о взыскании ущерба и будущих убытков.
И тут начинается самое интересное:
- они предоставляют смонтированное видео в суд, на котором ничего толком не видно, но факт монтажа очевиден (их видео есть, могу предоставить).
- ссылаются на документы следователя, что ударил девушку посетитель и вообще все произошло на улице.
- пугают потерпевшую, что взыщут с нее расходы на адвокатов из-за подачи данного иска.
- заявляют, что ответчик не надлежащий, так как ООО «БАР» просто арендатор и к гастромаркету отношения не имеет, хотя в администрации ТЦ дали именно этой фирмы реквизиты и на сайте гастромаркета при продаже билетов на новогоднюю программу были реквизиты этой фирмы, поэтому их и взяли.
В суде была проведена предварительная беседа, назначено заседание и вот после этой беседы и заявлений как выяснилось ненадлежащего ответчика ООО "БАР" возникло много вопросов.
Вопросы.
1. Как найти надлежащего ответчика в этом деле? В администрации гастромаркета при обращении Афины дали две фирмы на выбор, типа к любой и обращайтесь. Фирмы были ООО "БАР" и ООО "КОНТИНЕНТ". Так как на их сайте (https://vokrugsvetamarket.ru/) нет никаких реквизитов организации, а перед Новым годом были продажи на новогоднее представление с указанием реквизитов ООО "БАР", то решили к нему и предъявить иск. В материалах проверки у участкового по данному делу охранник называется контролером ООО "БАЗАР". В самом гастромаркете есть табличка, что охрану осуществляет ЧОП «ЦЕНТР-ЗАЩИТА». Сам гастромаркет "ВОКРУГ СВЕТА" представляет из себя пространство, где арендуют место разные кафе и рестораны, то есть условный фуд-корт с разными арендаторами. И что делать, обращаться к второму юрлицу, которое дали в администрации ООО "Континент", но где гарантия, что они снова заявят себя ненадлежащим ответчиком. Взять из материалов проверки участкового УВД Китай-город ООО "БАЗАР"? Причем, когда отправляли претензионное письмо по почте РФ получателем указали гастромаркет "ВОКРУГ СВЕТА" и они его получили, но ответа так и не дали.
2. В материалах проверки участковый со слов охранника пишет, что вред Афине причинил дебошир, хотя сама Афина в показаниях говорила на охранника, но это нигде не отражено. Будут ли выводы участкового иметь какое-то значение для гражданского суда, если истец Афина будет утверждать, что ее ударил именно охранник заведения? И как это подкрепить? Кстати, у всех охранников есть нагрудные видеокамеры, но ненадлежащий истец представил запись только с одной камеры охранника и ту смонтированную. То есть, если бы была запись с камеры дерущегося охранника с дебоширом и на ней было видно, что дебошир случайно махнул рукой и сломал со смещением нос Афине, то была бы ясность в этом деле, но такую видеозапись ни в материалах доследственной проверки, ни в видео, представленном в гражданский суд, нет. Поэтому Афина скорее всего права, что ее ударил именно охранник заведения.
3. Можно ли соответчиком в гражданском деле привлечь самого дебошира? И взыскивать ущерб солидарно как с заведения, так и с дебошира? Так как ненадлежащий истца на беседе в суде начали пугать, что в случае проигрыша судебные расходы ответчика лягут на его плечи, то подстраховаться и в случае чего и распределить судебные расходы на одного из ответчиков, если заведение окажется право.
4. Было заявлено ходатайство в суд об истребовании копий видеозаписей из материалов доследственной проверки участкового УВД Китай-город, но судья сказала, что из УВД могут ничего не прислать и она готова дать запрос к УВД для самостоятельного получения видео. Самой Афине участковый ничего не передает по ее ходатайствам в деле. Что делать в этой ситуации? Как получить запрос из суда к УВД и как его передать в само УВД?
5. На видео, представленном в суд, видны следы монтажа – вырезано несколько секунд самого события. Причем само видео снято с экрана монитора на телефон, то есть не сам файл с нагрудной камеры. Что нужно заявлять в суде? Нужно ли заключение эксперта? Можно ли самостоятельно сделать заключение у эксперта и представить в суд или нужно заявлять именно судебную экспертизу?
6. На видео видны свидетели происшествия. Можно ли их как-то вычислить через полицию по запросу суда? Слышал, что по фото с видеокамеры ИИ полиции вычисляет подъезд, в который заходил данный человек. Как этим воспользоваться для поиска свидетелей?
7. На беседе судья сказала, что будущие убытки, связанные с операцией по ринопластике и шлифовке швов взыскивать не будет. Нужно именно провести данные операции самостоятельно и представить расходы по ним. Плюс дать заключение, что они необходимы и не предоставляются бесплатно по ОМС. Где и как получить заключение о необходимости операции? И где получить ответ, что данная операция не входит в ОМС?
8. Если Афина не найдет денег на операцию по ринопластике и шлифовке швов, то возможно ли провести экспертизу или оценку для утверждения суммы, необходимой для проведения данных процедур в Москве? Если Афина сейчас не работает из-за этой травмы, то как провести судебную экспертизу либо бесплатно, либо с отсрочкой оплаты?
9. Также на беседе судья сказала: Зачем вы требуете оплату за КТ, хотя могли сделать МРТ по ОМС? Но ждать МРТ было месяц, у Афины болела голова и понимание, что дальше делать необходимо было как можно скорее. И по визитам к специалистам судья сказала, что это тоже можно было делать по ОМС. В итоге, исключить эти требования из иска или оставить?
10. В исковых требованиях также требуем возмещение за пропущенные курсы повышения квалификации. Но на них было направление от центра занятости бесплатно. Взяли просто скрин со стоимостью аналогичных с сайта плешки. Пройдет ли такой вариант или нет?
На этом пока все, приложу сам иск. Первое требование популистское больше для привлечения внимания СМИ. Если не сложно, то дайте оценку иску и ошибкам в нем.
Здравствуйте, я сирота , мне платят деньги с техникума , на питание ,одежду и тд, и состою на очереди на квартиру, потеряю ли я выплаты и все остальное если выйду замуж ?
УК НАО Красная поляна выставила счет за февраль собственникам апартаментов ( нежилое помещение)физическим лицам за вывоз ТКО из расчета койко места по нормативу для гостиниц. Мне посчитали , что у меня 5 койко мест , соответственно расход по вывозу мусора составляет ежемесячно 1075 м3 , т е более тонны мусора. Также повысили в 5 раза тарифы за содержание и текущий ремонт и ввели новую услуга за озеленение, мытье наружного остекления , замена ковриков , чистка снега и тд плюс еще 5 тыс. .я владею апартаментами 10 лет и пользуюсь ими сама , в сезон. Тарифы всегда были адекватные, после смены руководства УК прислали собственникам уведомление, что повышают тарифы без всяких обоснований, так еще с расходами за ТКО считают койко места. Правомерны ли действия УК и , что делать собственникам, как защитить свои права?
Здравствуйте! До совершеннолетия я ходила в банк с опекуном и подписывала документы о снятии/получении денежных средств со своего счета, книжек. После совершеннолетия никаких денег не вернули, счетов нет на мое имя. Жена моего опекуна брала деньги себе, распоряжалась ими (что-то давала мне на проезд, еду, одежду, покупала продукты в дом и тд.) мне чеков никаких не давала, отчитывалась только опеке. Доверенность не подписывала, наверное, может если была несовершеннолетняя, не помню, мне давали бумажки - я подписывала. Сейчас в плохих отношениях с женой опекуна, она требует от меня все документы, которые на мое имя и дяди родного (опекуна), там постановления/распоряжения об опеке и тд. Говорит, что не вернёт мои личные вещи, оставшиеся у них, детские альбомы/диски, если не отдам ей папку с этими документами. Что делать? Боюсь, что она может что-то провернуть. Сейчас я получаю квартиру по сертификату, все документы необходимые сдала в исполнительный орган.