Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В данном случае, меня могут привлечь к ответственности?
Здравствуйте, заказал витамины через интернет магазин, сказал что на следующий день договоримся и он скинет видео с этим витамином в упаковке я осуществлю оплату и он его отправит почтой России, в итоге на следующий день я не успел выйти с продавцом на связь и уже заметил сообщение о том, что посылка отправлена и треккер есть(сообщение от почты России), выхожу на связь с продавцом, прошу об отмене, он мне присылает голосовое сообщение в котором говорит "я вам доверился и отправил". В данном случае, меня могут привлечь к ответственности? Оплату я не провëл ведь, но при этом напомнил ему что договорëнность была о том что сначала я оплачу и увижу товар на видео и потом он отправит...
Здравствуйте, Андрей!
При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.
Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.
Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п.
Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.
Если у вас остались вопросы, требуется составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!