8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
786 ₽
Вопрос решен

Для удобства работы с документами можете воспользоваться дополнительным сервисом (указывается каким именно) При отсутствии интереса — проигнорируйте данное письмо"

Будет ли считаться нарушением ст.18 Закона о рекламе, если отправлять клиентам , которые уже пользуются одним из сервисов ниже приведенный текст с благодарностью и предложением воспользоваться другим сервисом (это же не совсем реклама)?

«ИП Фатыхов благодарит Вас за доверие к продуктам/сервисам «ХХХХ»

Учитывая заинтересованность в развитии производственных отношений между нашими компаниями, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Для удобства работы с документами можете воспользоваться дополнительным сервисом (указывается каким именно)

При отсутствии интереса — проигнорируйте данное письмо»

Показать полностью
Уточнение от клиента
… в данном случае имеется ввиду отправка на эл.почту и через сервис ЭДО
, Олег, г. Ноябрьск
Ольга Чистякова
Ольга Чистякова
Юрист, г. Пенза
рейтинг 8.4

Здравствуйте Ольга.

если отправлять клиентам ,которые уже пользуются одним из сервисов ниже приведенный текст с благодарностью и предложением воспользоваться другим сервисом (это же не совсем реклама)?

 В вашей ситуации нужно исходить из следующего:

В силу норм ФЗ «О рекламе»

объект рекламирования — товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие  на привлечение внимания к которым направлена реклама;

 товар — продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.

Если у Вас идет рассылка от ИП Фатыхова о предложении пользовании дополнительными сервисами «ХХХХ» а клиент не давал ранее согласия получать от ИП или «ХХХХ» на получение рекламных материалов, то налицо нарушение нормы п.1 ст. 18 указанного ФЗ. 

 Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

0
0
0
0

Также следует учитывать, что исходы из Приказа Федеральной антимонопольной службы от 14 ноября 2023 г. № 821/23 “Об утверждении руководства по соблюдению обязательных требований «Понятие рекламы»

рекламой признается информация, позволяющая четко обозначить, индивидуализировать конкретный объект рекламирования, выделить его среди однородных товаров и сформировать к нему интерес в целях продвижения на рынке.

Если Ваша рассылка в ЭДО и на эл.почту  о предложении использования «Дополнительного сервиса» отвечает  указанным выше признакам, позволяет четко индивидуализировать этот сервис как объект рекламы, продвигать его как новый продукт  на рынке и лица которым вы его рассылали не давали на то согласие, то можно говорить о нарушении ФЗ. 

0
0
0
0

Что бы вас не привлекли к ответственности Вам нужно подтвердить, чтосогласие на рассылку было получено.

В силу п.  15 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 № 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона „О рекламе“

согласие абонента может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя. 

Или как вариант каждое письмо сделать персональным КЛИЕНТУ.

Т.е. указать что оно адресовано именно Иванову Ивану Ивановичу. Тогда будет понятно что оно не направлено на неопределенный круг лиц.

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 7.7

Здравствуйте!

Это реклама и ее нужно маркировать, иначе будет нарушение.

Согласно Федеральному закону от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», статьи 18.1. «Реклама в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“, ч. 3, установлено, что:

«Рекламодатели, рекламораспространители, операторы рекламных систем, разместившие в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ рекламу, направленную на привлечение внимания потребителей рекламы, находящихся на территории Российской Федерации, обязаны предоставлять информацию или обеспечивать предоставление информации о такой рекламе в федеральный орган исполнительной власти.»

Рекламу требуется маркировать, эта обязанность, которая не распространяется на оператора социальной рекламы.

Под маркировкой понимается присвоение пометки «реклама», а также и информации о рекламодателе на самом креативе, сведений об изготовителе / продавце.

Как указано в приведенной выше норме, согласно Федеральному закону от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», статьи 18.1. «Реклама в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“, ч. 3, на рекламодателей/ рекламораспространителей / операторов рекламных систем / операторов рекламных данных возложена обязанность по предоставлению в Роскомнадзор информации о распространенной рекламе в интернете.

Маркировка – это токен либо уникальный идентификатор самого рекламного объявления. Идентификатор самого рекламного объявления зашифровывается под видом буквенно-цифрового кода в ссылке, согласно которой пользователь ресурса переходит с размещенного в интернете креатива на сайт рекламодателя.

Указанная выше правовая позиция согласуется с требованиями ч. 16 ст. 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» и позицией ФАС РФ.

Понятие рекламы дано в Федеральном законе от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», ст. 3.

Это информация, которая направлена на привлечение к объекту рекламирования, вызывающая интерес к нему и его продвижение на рынке, распространенная любым способом.

Согласно требованиям Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», ч. 9 ст. 18.1, информация о распространенной рекламе в интернет передается в Роскомнадзор через официальный сайт, тут: rkn.gov.ru/register-ord/

По данной ссылке размещена дополнительная информация по вашему вопросу, с которой вы можете ознакомиться.

Критерии отнесения рекламодателей, рекламораспространителей, операторов рекламных систем, разместивших в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» рекламу, направленную на привлечение внимания потребителей рекламы, находящихся на территории Российской Федерации, к лицам, обязанным предоставлять информацию или обеспечивать предоставление информации о такой рекламе в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций" утверждены Постановлением Правительства РФ от 25 мая 2022 г. N 948 «Об утверждении критериев отнесения рекламодателей, рекламораспространителей, операторов рекламных систем, разместивших в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ рекламу, направленную на привлечение внимания потребителей рекламы, находящихся на территории Российской Федерации, к лицам, обязанным предоставлять информацию или обеспечивать предоставление информации о такой рекламе в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций».

Подробнее тут: docs.cntd.ru/document/...

При организации вашей работы из вашего вопроса, можете использовать справочник по системе учета интернет-рекламы в вопросах и ответах, который подготовлен Роскомнадзор и Ассоциация развития интерактивной рекламы (АРИР).

Подробнее тут: adpass.ru/spravochnik-...

Вопросы организации договорных отношений как дополнительная для вас информация, о реализации участниками рынка требований статьи 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», отражена и подготовлена (АРИР), т.е. ассоциацией развития интерактивной рекламы и Ассоциацией коммуникационных агентств России.

Подробнее с ней можете ознакомиться тут: 

adpass.ru/spravochnik-...

Информацию о распространенной рекламе в интернете установлено передавать в Роскомнадзор через операторов рекламных данных. С реестром операторов рекламных данных можете ознакомиться тут: rkn.gov.ru/register-or...

С составом информации о распространенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» рекламе, которая подлежит учету, хранению и обработке Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, можете ознакомиться тут: docs.cntd.ru/document/...

Состав информации о распространенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» рекламе, которая подлежит учету, хранению и обработке Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, установлен распоряжением Правительства РФ от 30.05.2022 N 1362-р.

Требования к идентификатору рекламы, его содержанию, порядка и сроков его присвоения, размещения при распространении рекламы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», хранения и предоставления в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, утверждены Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 30.11.2022 № 191 «Об утверждении Требований к идентификатору рекламы, его содержанию, порядка и сроков его присвоения, размещения при распространении рекламы в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“, хранения и предоставления в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций».

Подробнее можете ознакомиться тут: publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202212290011

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Ноябрьск
Добрый день! А если в письме мы будем указывать конкретное обращение например к ООО «Ромашка», то все-равно будет считать рекламой? Просто один из экспертов пишет, что если так делать, то не накажут

Я дополню свой ответ:

Добрый день! А если в письме мы будем указывать конкретное обращение например к ООО «Ромашка», то все-равно будет считать рекламой? Просто один из экспертов пишет, что если так делать, то не накажут

Это реклама.

Как я вам указал выше, понятие рекламы дано в Федеральном законе от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», ст. 3.

Это информация, которая направлена на привлечение к объекту рекламирования, вызывающая интерес к нему и его продвижение на рынке, распространенная любым способом.

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.6

Уважаемый Олег, здравствуйте! У Вас запрошено мнение нескольких специалистов. 

По существу: 

1) В соответствии с российским законодательством о рекламе, в частности, со ст.3 Федерального закона «О рекламе», ведомственными НПА, например, Приказом Федеральной антимонопольной службы от 14 ноября 2023 г. № 821/23, реклама определяется как

информация, направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/4f41fe599ce341751e4e34dc50a4b676674c1416/

2) В рассматриваемом случае, текст, который Вы планируете отправлять клиентам, содержит элементы, которые могут быть интерпретированы как реклама. В частности, предложение воспользоваться дополнительным сервисом может рассматриваться как попытка продвижения этого сервиса на рынке. Таким образом, Ваш текст позволяет четко индивидуализировать сервис и направлен на формирование интереса к нему, значит, может подпадать под определение рекламы.

3) Согласно ст. 18 Закона о рекламе, распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе с использованием телефонной, факсимильной и подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Если ваши клиенты не давали согласия на получение рекламных сообщений, отправка такого текста может быть расценена как нарушение законодательства о рекламе.

 Таким образом, чтобы избежать возможных нарушений, рекомендую получить явное согласие клиентов на получение рекламных сообщений, если такое согласие ранее не было получено и рассмотреть возможность включения в текст явного указания на то, что это информационное сообщение, а не реклама, если это соответствует вашим намерениям.

-------

С уважением!

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Ноябрьск
Добрый день! А если в письме мы будем указывать конкретное обращение например к ООО «Ромашка», то все-равно будет считать рекламой? Просто один из экспертов пишет, что если так делать, то не накажут

Олег, добрый день! 

В соответствии с законодательством о рекламе, ключевыми условиями, определяющими, является ли информация рекламой, являются ее цель и содержание.

Если в письме Вы обращаетесь к конкретной компании, например, ООО «Ромашка», и сообщение носит индивидуальный характер, это может снизить вероятность того, что оно будет расценено как реклама. Однако, важно:

1) Если основная цель письма — информирование о существующих деловых отношениях или благодарность за сотрудничество, а не продвижение нового продукта или услуги, это может не подпадать под определение рекламы.
2) Если ООО «Ромашка» или любое другое юридическое лицо, которому Вы направляете сообщение, дало согласие на получение такой информации, это конечно снижает риски нарушения законодательства о рекламе.
Всех благ Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
Правильно ли я действую и какие мои дальнейшие действия?
Офицер, подполковник, 48 лет. 11 лет назад проведена операция по тотальному эндопротезированию правого тазобедренного сустава, продолжил службу, так как после реабилитации наступила хорошая функциональная компенсация и я не достиг предельного возраста пребывания на военной службе (по 11 абз. примечаний к ст.65 Расписания болезней). В настоящее время наступило ухудшение состояния здоровья-появились боли после длительного хождения, скрипы при разгибании сустава и с каждым годом периодичность их появления увеличивается. В связи с чем подал рапорт и был направлен для определения категории годности к военной службе в связи с ухудшением состояния здоровья. Прошел ВВК при "52 КДЦ" МО РФ, поставили категорию "Д"-не годен к военной службе. Отправили на утверждение ЦВВК ГЦ ВВЭ МО РФ. Оттуда пришло неутверждение заключения по причине недостижения предельного срока отсутствия трудопотерь по данному заболеванию в течении 3 лет, а также решение о направлении на повторное мед. освидетельствавание, которое сейчас прохожу. Напиасал письмо с заявлением о несогласии с принятым ЦВВК решением и просьбой отменить его, при отрицательном ответе оставил за собой право обратиться в суд. Сейчас жду ответа. Правильно ли я действую и какие мои дальнейшие действия? Хочу уволиться из ВС РФ после обеспечения постоянным жильем вне очереди.
, вопрос №4426277, Дмитрий, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Какой пакет документов у меня должен быть при ввозе машины на территорию РФ?
Добрый день. У меня есть гражданство РФ и Молдовы . Постоянная регистрация в Молдове . В Рф вообще не зарегистрирован. Могу ли я ввезти авто по временному ввозу из Грузии на Грузинских номерах и передвигаться в РФ на этой машине. Авто оформлен на мои молдавские документы , собственник авто я. На основании каких нормативных документов я могу это сделать? Какой пакет документов у меня должен быть при ввозе машины на территорию РФ?
, вопрос №4425984, Евгений, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
3 какой вообще порядок действий выбрать?
01.12.2024 г. между мною и ООО «ЭДЕКС» ИНН: 1685012824 РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, Г ИННОПОЛИС, был заключен договор-оферта на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «Python-разработчик с 0 до Middle». По вышеуказанному договору мною было оплачено 153 075 руб. Денежные средства были получены путем оформления кредитного договора №123613238 от 01.12.2024 в ПАО «Сбербанк». Оплата образовательного курса была мною произведена в полном объеме. В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» я изъявил желание расторгнуть договор и вернуть уплаченную за обучение сумму в полном размере, так как к обучению не приступал, видеокурсы не смотрел, задания не выполнял. 08.12.2024 г. Подал заявление на расторжение договора-оферты по форме исполнителя в соответствии с политикой возврата исполнителя на адрес электронной почты admin@urban-university.ru. Получил ответ от исполнителя, что заявление принято в работу. 11.12.2024 г. подал заявление на расторжение договора-оферты ценным письмом с описью вложения. 17.12.2024 г. заявление было получено исполнителем. В тот же день получил ответ от исполнителя, что заявление принято в работу. 15.01.2025 г. подал досудебную претензию в адрес ООО "ЭДЕКС", 16.01.2025 г. отправление было вручено получателю по QR-коду. 07.02.2025 стал разбираться, а кому вообще ушли деньги. В кредитном договоре указаны реквизиты НКО "ЮМани", посредническая организация. Получил от них подтверждение, что денежные средства были перечислены в ООО "АЙТИ РЕШЕНИЯ" ИНН: 1658252030, т.е. вообще другому юр. лицу. Но я с ними никаких отношений не имел. То есть по факту получается я заключил договор с ООО ООО "АЙТИ РЕШЕНИЯ", поскольку деньги были переведены им. На день настоящего обращения, 07.02.2025 г., мое заявление не рассмотрено, требования о возврате денежных средств не удовлетворены. На телефонные звонки ООО «ЭДЕКС» не отвечает, по электронной почте отвечает, что «документы переданы в отдел возвратов». Контактной информации для связи с отделом возвратов нет. На день настоящего обращения сайт не работает, обучающая платформа не работает, т.е. деньги не вернули, доступа к обучающей платформе нет. Вопросы: 1) может ли отчет об отслеживании почтового отправления, а именно пометка "вручено получателю" считаться фактом вручения, суд принимает такое? 2) стоит ли писать заявление на возврат в ООО "АЙТИ РЕШЕНИЯ", затем досудебную претензию или подавать исковое заявление на ООО "ЭДЕКС"? 3) какой вообще порядок действий выбрать?
, вопрос №4425355, Павел Пичугин, г. Иваново
Банкротство
Я могу рассчитывать на банкротство и какие последствия меня ждут?
Я мать одиночка ребенка-инвалида получаю лишь пенсию на сына , жилья в собственности нет , не работаю но есть кредитные долги у приставов ! Я могу рассчитывать на банкротство и какие последствия меня ждут?
, вопрос №4424999, Ирина, г. Челябинск
Исполнительное производство
Куда нужно обращаться и каким образом
Здравствуйте, подала на алименты. Из суда постановление отправили сразу приставу, пристав открыл ИП. Я путем госуслуг указала реквизиты, для перечисления средств. Далее мне приходит письмо что в течении трех дней я должна предоставить документы св-ва о рождении детей, копии всех страниц паспорта и тд. Дело в том , что я проживаю в Алтайском крае, а к приставу нужно поехать в Санкт-Петербург, у меня такой возможности нет. Я так же через госуслуги направила ходатайство, со всеми запрашиваемыми документами. Дозвонится я до пристава не могу, я каждый день звоню с утра до вечера. В итоге прошло 17 дней, мне сегодня на госуслуги пришел ответ, что отказано в предоставлении услуги,то есть документы не приняли, что для данного типа заявления требуется подтверждение полномочий. Я вообще не понимаю что мне делать, как мне предоставить документы. Ведь мне нужно было предоставить документы в трех дневный срок, иначе грозит административная ответственность. И сейчас эти документы они не приняли, сроки прошли, и так же дело с декабря не движется. Куда нужно обращаться и каким образом
, вопрос №4424447, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 09.12.2024