8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте.

Работал в фитнес клубе 2 месяца , потом уволился . Начал посещать зал в качестве клиента. Администрация клуба решила , что тренирую членов клуба и мне заблокировали абонемент. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

, Андрей, г. Иркутск
Елена Морозова
Елена Морозова
Юрист, г. Ростов-на-Дону
рейтинг 8.1
посещать зал в качестве клиента. Администрация клуба решила, что тренирую членов клуба и мне заблокировали абонемент. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

 Здравствуйте, Андрей. 

В такой ситуации Вам следует обратиться с Претензией, а затем с Исковым заявлением в суд. 

Согласно ст. 426 ГК РФ с Вами заключен публичный договор и Вам не вправе отказывать в заключении Договора и оказании услуг. 

ГК РФ Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится… Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/5b4886fd41d95bd272f7a06c75e26762630ac683/

Далее продолжу. 

0
0
0
0

Согласно ст. 779 ГК РФ

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги..., а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Кроме того, данная деятельность регулируется Законом О защите прав потребителей (ЗОПП).

Согласно ст. 27 ЗОПП  

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить… оказание услуги) в срок, установленный… договором о… оказании услуг).

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/50865dba506be37ff44fa8df0819a8c598b25282/

Согласно п. 5 ст. 28 ЗОПП

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

5. В случае нарушения установленных сроков ...исполнитель уплачивает потребителю за каждый день… просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены ..(оказания услуги)... 

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/f190d8f6c0d4f03af399cc0efcc722d87a0f83a6/

Т.о. Вы можете выставить Исполнителю Претензию и потребовать немедленно разблокировать карту и начать пускать Вас в фитнес зал, а также уплатить Вам неустойку 3% за каждый день недопуска Вас в фитнес зал. 

Если это не поможет — обращайтесь в суд. 

В этом случае Вы определенно сможете взыскать с Исполнителя:

— неустойку 3% за каждый день. 

— моральный вред. 

— 50% штраф со всех вышеуказанных сумм за неудовлетворение Претензии. 

Для составления Претензии, а также Искового заявления — нажмите «Общаться в чате» и напишите мне в чат. 

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Иркутск
Спасибо
Марина Галета
Марина Галета
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый вечер!

Вы внесли оплату за абонемент и его заблокировали без объяснения оснований?

Здесь нарушение обязательств по договору оказания услуг со стороны фитнес клуба. В споре применяется Закон о защите прав потребителей.

Надо испробовать оба варианта для урегулирования спора.

1) Обратитесь с заявление на имя руководителя клуба, где кратко поясните ситуацию и просите вернуть абонемент, чтобы продолжить занятия.

2) Направьте претензию  с требованием расторжения договора и возврата всех денег в рамках ст.28 Закона о защите прав потребителей, а так же неустойку от общей цены со дня, когда не допустили к занятиям. 

Если не поможет, тогда в суд с иском.

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Иркутск
Спасибо
Игорь Фикачев
Игорь Фикачев
Юрист, г. Москва

Обжаловать их действия в суде. 

Самоуправство — самовольное, нарушающее установленные нормы и правила, совершение лицом действий, правомерность которых оспаривается другим лицом или организацией.

 Статья 19.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Самоуправство, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам. Влечёт предупреждение или наложение административного штрафа.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ч.2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии с ч.1 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I«О защите прав потребителей" (далее – Закон) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

В ст. 27 Закона указано, что исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг. В договоре об оказании услуг может предусматриваться срок оказания услуги, если указанными правилами он не предусмотрен.

Срок оказания услуги может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено оказание услуги или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к оказанию услуги.

Согласно ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги — сроки начала и (или) окончания оказания услуги и (или) промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

По правилам ст. 31 Закона требование потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В ст. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании ст.12 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать обстоятельства, на которые ссылается в подтверждение своих исковых требований или возражений. Стороны пользуются равными правами по предоставлению доказательств и участию в их исследовании. Ответчик не привел ни одного доказательства подтверждающего его требования.  

Действиями Исполнителя потребителю причинён существенный моральный вред, выраженный в нарушении её прав как потребителя. Применение физической силы, обращение в суд, причинили Истцу дополнительные неудобства. 

Учитывая изложенные обстоятельства, исходя из принципов разумности и справедливости, истец оценивает причинённый Истцу моральный вред в _____________руб._____коп.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

По правилам ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Прямая обязанность компенсации морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в случаях, предусмотренных законом, закреплена в пункте 2 статьи 1099 ГК РФ.

В целях дополнительной правовой защиты потребителя как слабой стороны в правоотношении упрощенный порядок компенсации морального вреда установлен статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Я в шоке, и не знаю что делать, подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?
Добрый день.У меня угнали авто,через 2 месяца ее нашли и поместили на штраф площадку.Следовательее мне не отдавал.Документы все включая паспорт ушли с машиной,так как дело очень долго висело я не мог получить его Шло время и спустя года 1.5 мне позвонили и сказали что суд вынес решение и я должен был ее забрать.Но меня даже никто и не оповестил.Теперь мне говорят что я должен площадке почти 400000 рублей. Я в шоке,и не знаю что делать, подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации? Спасибо
, вопрос №4306161, Станислав, г. Москва
Земельное право
И что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста 2019 году приобрели землю начали строительство есть зеленка и все документы. Сейчас появились люди и говорят у них есть документы о купля продаже земли 60 х годов и домовая книжка на часть земли . Хотят подать в суд как такое может быть . И что делать в такой ситуации?
, вопрос №4306129, Марина, г. Москва
486 ₽
Уголовное право
Что посоветуете делать в такой ситуации?
Здравствуйте. 4 месяца назад произошла ситуация : на глаза в телеграмме-онлайн мессенджере постоянно попадалась реклама детской порнографии . А я вот решил приобрести , дабы пожаловаться администраторам , либо же проинформировать правоохранительные органы .После покупки я убедился , что данные материалы действительно там присутствуют , но через несколько часов я начал сомневаться в своих действиях и удалил все данные материалы . Возможно эта история звучит странно, но 4 месяца я постоянно об этом думаю . Может ли быть какая-то уголовная ответственность за это ? Ведь действовал я из лучших убеждений . Также я переживаю , что мог случайно переслать кому-то данный материал, потому что я переносил его в личный чат «избранное» , дабы продавец не мог их просто удалить тем самым лишив меня доказательств . Хотя вероятность отправления другим пользователям крайне мала , ведь целенаправлено я это не делал . Что посоветуете делать в такой ситуации ?наказуемо ли это ? Спасибо за ответ
, вопрос №4304997, Денис, г. Москва
Гражданское право
Прошу подсказать, как разрешить данную ситуацию?
Добрый день! На 30.10.2024 назначено судебного заседание в Арбитражном суде г. Москвы с моим участием. 28.10.2024 я был на приеме у врача, который сказал, что открыл мне больничный лист (сроком до 31.10.2024) и я смогу распечатать его через Госуслуги. На электронную почту я получил уведомление, что мне открыт листок нетрудоспособности сроком с 28.10.2024 по 31.10.2024. Однако, на сайте Госуслуги, открыть такой листок трудоспособности у меня не получается. То есть я вывожу электронный номер листка нетрудоспособности, после чего появляется надпись: "ЭЛН не найден. Пожалуйста, проверьте актуальность данных или обратитесь в службу поддержки". Между тем, я хочу распечатать листок нетрудоспособности, отсканировать его и направить в Арбитражный суд, с ходатайством об отложении судебного заседания. Прошу подсказать, как разрешить данную ситуацию? С уважением, Вадим
, вопрос №4304707, Вадим Файнберг, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста что делать и как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте,у меня такой вопрос? Ребёнку исполнилось 14 лет ,24 октября . Нужно подавать на паспорт документы , мать при этом отсутствует,ну прав род.не лешена . Может ли бабушка подать документы на получение паспорта ребёнку ? Подскажите пожалуйста что делать и как поступить в данной ситуации?
, вопрос №4304598, Рита, г. Братск
Дата обновления страницы 31.10.2024