Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите как лучше поступить в этой ситуации?
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Произошёл прорыв трубы и нас отключили от водоснабжения, имеется задолженность. пошли разговаривать к начальнику управляющей компании что бы решить эту проблему, т.к. его работники заявили что подключатся к водоснабжению нам надо за свой счет, про задолженность не скрывали и не отказывались платить , начальник управляющей компании отказался нас подключать обратно к водоснабжению требует чтобы мы выплатили долг и только после этого разрешит нам подключится за свой счет. Решать сложившуюся ситуацию никак не хочет. Я пронимаю что наша вина тут безусловно есть, но и они не обращали никакого внимания на задолженность.не каких актов не составляли и не присылали никаких уведомлений об отключении холодной воды. Подскажите как лучше поступить в этой ситуации?
В Постановлении № 354 есть перечень оснований, когда жилье могут ограничить от разных видов коммунальных услуг.
Отключение горячего водоснабжения за долги допускается законом, если для этого есть техническая возможность. Условия для ограничения или приостановки водоснабжения перечислены в п. 118 Постановления № 354. :
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Подробнее см. законодательную норму по ссылке: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/