8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мы купили телефон и у меня не работает камера я не помню как она называется но камера там где экран Несколько

Мы купили телефон и у меня не работает камера я не помню как она называется но камера там где экран

Несколько раз ходили в салон и спрашивали почему не работает охото перевернуть а пишется

"Камера не работает попробуйте позже или перезагрузите телефон "перезагружали ждли нечего , просшло уже более 4 недель и нечего по прежнему не работает, так еще и наушники перестали подключаться хотим сделать замену

Мы купили и все работало на 2 день перестало , можно ли сделать замен телефона ? Но есть одна проблема наклейки которые там были их уже нет и чека тоже нет можем ли мы все еще сделать возврат?

Показать полностью
, Айгуль Мангеева, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Здравствуйте, вот я выиграла деньги и мне сказали что бы получить надо определённую сумму оплатить за налог я
Здравствуйте , вот я выиграла деньги и мне сказали что бы получить надо определённую сумму оплатить за налог я оплатила а потом они сказали ещё оплатить за страховку и так повторялось ещё 4 раза оплатить и так выигрыш не получила т.к я типо того последнюю не оплатила налог и я потом отказалась участвовать в игре и тот челов начал требовать и угрожать что сделает так что мои все банковские карты возьмут под арест и ещё типо того я компенсацию обязана внести а я даже и выигрыш и не получила и не получала что делать в этой ситуации
, вопрос №4255285, Алиса, г. Москва
Защита прав потребителей
Моя знакомая с мужом решила улететь на Бали купила билет через Пекин, у них не было визы но на сайте
Моя знакомая с мужом решила улететь на Бали купила билет через Пекин, у них не было визы но на сайте авиакомпании была информация о том что в Пекине можно прибывать без визы 24 часа, им отказали из-за отсутствие визы билеты пропали им пришлось лететь с Иркутска в Ханой потом в Банкок, и когда обратно возвращались летели через Пекин пустили без всяких ограничений Что в таком случае можно предъявить авиакомпании, можно ли вернуть деньги за пропавший билет за билеты потратили 30.000 рублей И как доказать эту информацию
, вопрос №4254786, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день у меня жена купила телефон в другом городе, а он сломался и его не хотят принимать в нашем городе в
Добрый день у меня жена купила телефон в другом городе,а он сломался и его не хотят принимать в нашем городе в той же сети магазинов,говорят что бы она ехала туда где покупала его, правильно ли это?
, вопрос №4254072, Иван, г. Москва
Автомобильное право
Подавал в головное ГИБДД жалобу на вынесенное постановление районнным ГИБДД, но мне отказали, ссылаясь на запись с камеры наружного наблюдения, на которой даже не видно включенные фары
Мне нужны рекомендации, как опротестовать постановление о ДТП, в котором я считаю себя невиновным. Я поворачивал налево, когда со мной столкнулся мотоцикл, идущий на обгон. Свет солнца был ярким, что на камере наружного наблюдения не видно включенного указателя поворота, но сам водитель изначально подтверждал, что он видел и не успел остановиться. Тем не менее, при разборе дтп этот факт не учли и постановление выписали со статьей 12.14 часть 1 коап РФ и пункта 8.1 пдд РФ, указывая, что мои действия привели к ДТП. Подавал в головное ГИБДД жалобу на вынесенное постановление районнным ГИБДД, но мне отказали, ссылаясь на запись с камеры наружного наблюдения, на которой даже не видно включенные фары.
, вопрос №4253950, Нина, г. Тюмень
Товарные знаки, патенты
Ей как жене, а мне как единственному ребёнку?
Добрый день,у меня возник вопрос по поводу наследства.Несколько лет назад у меня не стало матери и у отца появилась новая женщина,на которой он женился.Квартира,в которой они живут в своё время была совместно куплена отца и моей мамой,которой не стало.Я отказался от доли в данной квартире,но прописан в ней.Отец уже не молод и если его вдруг не станет,то каким образом будет распределяться наследство,а именно эта квартира?Она полностью перейдёт его жене,которая вообще не имеет отношения к её покупке или будет делиться между мной и ей.Ей как жене,а мне как единственному ребёнку?И еще у этой женщины есть дочка.Будет ли она иметь какое-то отношение к этой квартире,если она там не прописана.
, вопрос №4253146, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2024