Скажите пожалуйста, как снять залог с авто если срок залога вышел?

Здравствуйте, скажите пожалуйста я взяла в кредит авто, но мне не говорили относить техпаспорт вообще не каких документов в банк, по документам в госуслугах пишет что машина в залоге, пришла в банк уточнить у них находится в залоге мой автомобиль или в салоне, они говорят что авто не в залоге, в салоне говорят что в залоге у банка, как узнать где в залоге мой автомобиль?

Прошу Вас провести проверку отношении гражданина Лапина Егора Валерьевича 1981гр,проживающего в г. Рязань на предмет его причастности к продаже автомобилей, завезенных в РФ с нарушением уплаты таможенных пошлины. В апреле 2023 года, я Бельский Михаил Леонидович приобрёл автомобиль Toyota vellfire 2009 гв. за 1млн 500тыс рублей у гражданина Лапина. Продавал он его по генеральной доверенности. Оформили в ГИБДД г Рязань. 9.08.2024г вместе с семьёй(женой и 2 детьми, одному 12лет и 3 месяца) на автомобиле поехали в отпуск в г. Краснодар. На трассе М4 в Воронежской области был остановлен сотрудниками ДПС для проверки документов. После проверки они сказали, что авто в федеральном розыске с 2.08.2024г.Розыск объявила таможня г. Краснодар. Автомобиль был арестован. Остался с семьёй в чужом городе без автомобиля (Верхний Мамон). Добравшись до Краснодара пошёл на беседу с начальником таможни. Он сказал, что автомобиль был завезен в РФ по серой схеме. Автомобиль забрали и не вернут. И будет продан по Росреестру. Сотрудникам таможни дал страницу в вк где у Лапина была страница с продажами автомобилей. Позвонил Лапину-сказал, что авто забрали в связи с отсутствием растаможки, на что получил ответ-"не может быть!". После второго звонка гражданин Лапин сказал (с грустью) "Ты знаешь сколько я таких машин продал...." В связи с чем имею подозрение о его прямой причастности к мошеннической схеме не законного ввоза и сбыта авто на территории РФ. Краснодарская таможня октябрьского района отказалась передать авто под ответственное хранение. Я участник СВО, прошу помочь в решении данной проблемы

Здравствуйте ! Передала авто другому собственнику по ген доверенности Машина в залоге у банка Через некоторое время тот собственник переоформил машину на себя и не поставил ни меня ни банк в известность Кредит остался на мне , машина теперь у другого собственника Считается ли это мошейничеством????