Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На счету лежит 30000₽, которые я не могу перевести в счет долга или вывести в другой банк
Здравствуйте!
Есть задолженность в банке Тинькофф.
Ранее брала в рассрочку курс Аяза Шабутдинова на 100000₽. Сейчас задолженность вместе со всеми пени составляет 153000₽.
Счет заблокировали и нигде нет упоминания о том, что я должна банку деньги. Ни в рассрочках, ни в кредитах информации нет. При звонке в банк переводят на разных специалистов, которые отвечают «вы должны оплатить долг» и сбрасывают. На счету лежит 30000₽, которые я не могу перевести в счет долга или вывести в другой банк. Просто всплывает окно «ошибка, напишите в чат поддержки». В чате, меня просто игнорируют. Подскажите, что делать?
- IMG_8928.png
Добрый день! В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменным заявлением, составленным в двух экземплярах, в адрес Т-банка. В заявлении указать суть вопроса с подробным изложением обстоятельств (восстановить доступ к продуктам банка для погашениязадолженности). Если ответ был для Вас полезен, то прошу оставить положительный отзыв. При наличии вопросов и необходимости воспользоваться помощью в виде составления заявления или других документов, прошу написать в чат. Всего доброго!