Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я права просить вернуть деньгами, и на каком основании?
Добрый день! В магазине М.Видео взяла рассрочку на 2 телефона 04.08. Со страховкой каждый в 25.000₽.
06.08 написала заявление на возврат денежных средств за страховку, так как о сумме страховки меня не предупредили.
Страховой дом ВСК одобрил возврат, но не деньгами, а на эту сумму взять технику в магазине М.Видео, но мне не нужна техника, я хочу закрыть рассрочки этими деньгами. Имею ли я права просить вернуть деньгами, и на каком основании?
Прекращение договора, подразумевает возвращение предметов договора в первоначальное положение. То есть вы осуществляли платеж денежными средствами, а не в натуральном виде. Соответственно платеж вам обязаны вернуть денежными средствами, возьмите письменное оформление и напишите жалобу вам вернут деньги. Так как уже они согласились на отмену страховки. Желаю вам удачи!
В вашей ситуации вы имеете право требовать возврат денег за страховку, если вас не предупредили о её стоимости или если вы считаете, что условия были нарушены. Вот подробный разбор с ссылками на актуальное законодательство:
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП):
В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно и в полной мере предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре (работе, услуге). Если вас не предупредили о стоимости страховки, это является нарушением данного закона.Условия договора страхования:
Согласно статье 958 Гражданского кодекса РФ, страхователь имеет право отказаться от договора страхования в любое время. При этом страховщик обязан вернуть часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.Право на возврат денежных средств:
Если страховая компания предложила вам вернуть сумму не деньгами, а товаром, вы имеете право настаивать на денежном возврате. Это подтверждается статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая дает потребителю право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с выполнением обязательств по данному договору.Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)»:
В данном случае также может быть применен Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». В соответствии с пунктом 11 статьи 7, заемщик имеет право отказаться от дополнительных услуг, если они были навязаны без его согласия.
Ваши действия:
Повторное обращение в страховую компанию.
Обращение в Роспотребнадзор.
Судебное разбирательство.
Заключение:
Вы имеете полное право требовать возврат денежных средств за страховку на основании действующего законодательства. Ваши действия по составлению письменного заявления и дальнейшее обращение в соответствующие органы помогут защитить ваши права.
Вы можете обращаться ко мне за помощью в решении данного вопроса для более эффективного представления ваших интересов.
Оставьте отзыв или, если вы остались довольны моей консультацией, можете отблагодарить в моем профиле.