Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Услуга не оказана, на вопросы о реальных сроках исполнения по телефону горячей линии не отвечают
Добрый день. В начале января заказал подключение электричества на загородном участке в ПАО "Россети", сразу оплатил (чуть более 50 т.р.). Срок исполнения по договору был полгода, истек 10.07, далее должны начисляться пени. Услуга не оказана, на вопросы о реальных сроках исполнения по телефону горячей линии не отвечают. Компания по факту - монополист, альтернатив нет. Что я могу предпринять, чтобы добиться исполнения условий договора и взыскать, по возможности, пени?
- НОВ946331 (1).pdf
Добрый день.
Пишите им претензию с указанием на нарушенные сроки, параллельно пишите обращение в УФАС с указанием на нарушенные сроки и требованием провести проверку на наличие состава правонарушения по ст. 9.21 КоАП РФ нарушение субъектом естественной монополии установленного порядка тех. Присоединения.
Здравствуйте, Валентин!
В вашей ситуации вы имеете право требовать исполнения условий договора и взыскания неустойки за нарушение сроков. Вот что вам нужно сделать:
1. Направьте письменную претензию. Составьте претензию на имя ПАО “Россети”, указав на нарушение сроков исполнения договора и требование немедленного завершения работ. В претензии также укажите требование о выплате неустойки (пеней) за каждый день просрочки, начиная с 10.07.2024. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Обратитесь в УФАС. Подача жалобы в Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) на действия ПАО “Россети” может инициировать проверку на предмет нарушения сроков и возможных антиконкурентных действий. В жалобе подробно опишите ситуацию и приложите копии всех документов.
3. Подготовьте исковое заявление в суд. Если претензия не даст результата, вы можете подать исковое заявление в суд. В иске требуйте:
•Исполнения условий договора.
•Взыскания неустойки за каждый день просрочки.
•Возмещения убытков, если таковые имеются.
Согласно статье 28 Закона “О защите прав потребителей”, за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель обязан уплатить неустойку (пеню) в размере 3% от стоимости работы (услуги) за каждый день просрочки.
Рекомендуемые действия:
•Составьте и направьте претензию.
•Обратитесь в УФАС.
•При необходимости подайте исковое заявление в суд.
Если вам потребуется помощь в подготовке документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр