8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здали телевизор в электрон сразу потребовали оплату за диагностику потом звонят что отремонтировать не могут так как нет запчастей и не будет

Здали телевизор в электрон сразу потребовали оплату за диагностику потом звонят что отремонтировать не могут так как нет запчастей и не будет. А как с тремя с половиномя тысячами за диагностику . Можно ли вернуть?

, Валентина, г. Челябинск
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

1. Здали телевизор в электрон сразу потребовали оплату за диагностику

Вы по гарантии телефон сдавали на ремонт, у Вас гарантийный ремонт?

Если так, то никакой платы за диагностику Вам не должны были выставлять. 

На этом основании Вы можете требовать возврата внесенных Вами денежных средств как неосновательного обогащения. 

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать  безвозмездного устранения недостатков товара. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый вечер, ситуация такая: хожу на танцы к девочке, г наб челны, работает на себя, в студии, студия не ее
добрый вечер, ситуация такая: хожу на танцы к девочке, г наб челны, работает на себя, в студии, студия не ее, есть ли у нее ип или нет не знаю, договора материального нет, есть переписка (приложила), что в таком случае делать? на занятие я так ни разу и не пришла кстати
, вопрос №4119441, Юлия, г. Нижнекамск
Уголовное право
Где-то указано в законе, что нельзя так заполнять квитанцию и не может адвокат быть и гл
Здравствуйте. Истец с адвокатом второй раз обращаются за процессуальными издержками по уголовному делу. Второй раз им опять одобрили всю сумму в порядке регресса. Из доказательств договор и квитанции к ордерам, но в этих квитанцих за гл. бухгалтера идет сам адвокат, за кассира - женщина с фамилией как у адвоката. Видно, что заполнено одной рукой. Явное мошенничество. Списывают деньги из бюджета, регресс сокращаю потом в апелляции, но по факту деньги идут всей суммой истцу. Где-то указано в законе, что нельзя так заполнять квитанцию и не может адвокат быть и гл. бухгалтером?
, вопрос №4119235, Алексадр, пгт. Анна
800 ₽
Защита прав потребителей
При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего
Клиент купил цветы в 12:00, спустя 4 часа приходит в магазин, что все цветы сыпаться, замените их и тд. При этом мы не знаем что с ними делали все эти 4 часа, их можно оставить без воды и они умрут, или можно кинуть на жару, тоже умрут. Как быть? Что делать? При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего. Еще ко всему, они ждут ответ на претензию, нам цветы на проверку качества не оставили, забрали домой, устно сказали что проведут экспертизу. Провели или нет мы тоже не знаем, на связь с нами никто не выходил.
, вопрос №4119220, Максим, г. Москва
Недвижимость
И могу ли я сломать его замок и заехать в дом?
Здравствуйте. Я купил дом с использованием ипотеки и мат капитала. Продавец был согласен, и знал, что деньги с мат капитала придется ждать. Вчера прошла регистрация в росреестре и в егрн. По документам я уже являюсь собственником, но продавец вчера выдал, что он не отдаст ключи от дома пока не переведутся деньги за дом. Законно ли это? И могу ли я сломать его замок и заехать в дом? Продавца предупреждали сразу что ждать перевода придется от двух недель до одного месяца.
, вопрос №4118791, Игорь, г. Челябинск
786 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Мое: Могу ли я тогда спросить с вас?
Год как переехали в купленную квартиру, сделали основательный ремонт (5этаж из 5ти дом 57года) Только натянули потолки, как заметили течь сверху в виде намокающей стены. По заявке пришли сотрудники УК поднялись на чердак, с сообщили, что там все сухо (другого ответа я и не ждала) и дождем косым наверно намокло перекрытие, просохнет. (Август 23г) С тех пор стена так и не просохла, а на днях появился пузырь с водой на натяжном потолке. А с ним и мушки. Изучив права и обязанности сторон, я пошла в УК просить доступ на чердак с сопровождением для осмотра. (Составив и распечатав предварительно, на всякий случай, 2 экз. заявления на руководителя УК "О предоставлении совместного с представителями УК доступа для осмотра общего имущества (чердачного помещения) собственников помещений в многоквартирном доме.”) Ожидаемо, мне там в грубой и бескомпромиссной форме отказали, “вдруг со мной что-то случится, а я с ними и под их ответственностью”. Ссылаясь на правила установил, что я не имею отношения к технической эксплуатации и ремонту здания, и доступа не имею. О 36статье ЖК и 290 ГрК я ему сообщила, чем вызвала только повышение тона. Сказали что отправят туда своего специалиста, и он составит акт по которому они с него спросят. Попросила и мне копию такого акта осмотра предоставить, отказали. Сказали это их внутренний акт и они будут спрашивать со своего сотрудника. Мое: “Могу ли я тогда спросить с вас?” Опять вызвало грубость. И смиренно я попросила зарегистрировать заявление на имя начальника. Узнав, что заявление я не для столько для себя, как для жилинспекции регистрировать хочу и оно уже написано, человек закипел “Ах ЖИ пугать будете!?” Направил в др кабинет. Зарегистрировала заявление (2 экз., 1 у меня с печатью) И отправилась домой Звонить в диспетчерскую, оставить заявку о залети, для прихода сотрудников УК и составления акта о залитии. По результату осмотра моей кв сотрудниками УК хочу получить акт о залитии с указанием причины и виновного, а не просто документ о мокрых стенах. Прошу консультации как и на что опираясь затребовать составления этих актов, какой срок у УК на их составление и осмотр. А так же все-таки я хочу видеть чердак надо мной, исходя из ситуации какие мои действия для этого должны быть? И в случае ухода УК от составления актов и установки виновного в залитии есть ли какая-то контр-мера?
, вопрос №4117583, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2024