8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, мы оформили возврат бракованного товара и отправили его в Китай через «Почту России». Спустя два дня после отправки нам вернули деньги, включая стоимость доставки. На тот момент всё шло хорошо. Однако через два месяца мы получили уведомление от «Почты России» о том, что доставить посылку по указанному адресу невозможно, хотя посылка уже находилась в Китае. Адрес для возврата был предоставлен самим продавцом. Мы предоставили все необходимые документы в чате с продавцом, включая трек-номер, чек и фотографии посылки на месте в «Почте России», всё доставлено продавцу, даже прочитано, но от продавца нет никакого ответа, и он не выходит на связь. Теперь мы получили ещё одно уведомление от «Почты России» о том, что нас ждёт обратная посылка. Подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации?

Показать полностью
, Глухая Екатерина, г. Иркутск
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.7
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина!

Вы вправе отказаться принимать обратную посылку. Потребовать с Вас плату за неё Почта России не вправе (См.: Постановление Конституционного Суда РФ от 28 декабря 2022 г. № 59-П).

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Как можно было бы оформить продажу дома в данной ситуации?
Здравствуйте! Я проживаю в съемном доме более 6 лет,хотела его приобрести, дом находится в ДНР. Хозяин дома также хотел бы его продать Проблема заключается в том,что хозяин дома находится на территории Украины,без права выезда. Как можно было бы оформить продажу дома в данной ситуации?
, вопрос №4252123, Ванесса, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как поступить в данной ситуации, к кому обратится?
Здравствуйте. Возникла следующая проблема в рамках поездки на каршеринге сервиса "Делимобиль". 18.08.2024 в 20:46 мною была начата аренда автомобиля, в ходе визуального осмотра каких-либо визуальных повреждений не обнаружено. В 21:17 мною была завершена аренда, в ходе которой через приложение "Делимобиль" необходимо сделать минимум 4 фотографии автомобиля с разных сторон (во вложении). Мною они были сделаны, однако не в лучшем качестве, но в ходе визуального осмотра автомобиля после аренды я не обнаружил таковых. 11.09.2024 служба поддержки Делимобиля мне присылает счет на оплату повреждений в размере 53800 рублей + экспертиза 600 рублей за то что по их мнению повреждения были сделаны мною во время данной поездки, на основании фото, сделанного следующим арендатором машины от 19.08.2024 в 09:12 и "независимой" экспертизы Федеральным экспертным центром ЛАТ. Грозятся в случае не уплаты компенсации повреждений сделать следующее, далее цитата: "В случае неоплаты штрафа в установленный срок, данные о прошествии могут быть переданы в ГАИ для оформления ДТП со скрытием, а также в суд общей юрисдикции для взыскания задолженности перед сервисом. Напоминаем, что согласно КоАП РФ оставление места ДТП влечет за собой лишение водительских прав сроком от одного до полутора лет или административный арест до 15 суток. Также обращаем внимание, что сумма исковых требований будет значительно увеличена в сравнении с указанной выше суммой ущерба на основании договора аренды, а именно положения об ответственности сторон. Исковые требования будут включать также неустойку, пеню, судебные издержки, юридические услуги, упущенную выгоду из-за простоя ТС и т.д." Свою вину в повреждении не признаю, так как считаю что они могли быть сделаны во временной промежуток между 18.08.2024 21:17 и 19.08.2024 09:12 сторонними лицами. Как поступить в данной ситуации, к кому обратится ?
, вопрос №4251705, Никита, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Что делать мне в данной ситуации?
Моя мама умирает успев оформить дом с землёй по завершению от бабушки. Этот дом ее родителей и в браке не приобретался так почему отцу отходит у нотариуса 3/4 а мне всего 1/4 доли это законно или можно как то оспорить наследство? Он является пережившим супругом. Он был плохим мужем и отцом. Отец не платил на меня алименты и имел детей на стороне. Распускал руки и жил за наш с мамой счёт. Риелтор просит чтобы я платила за свидетельства на него так как у него нет денег он долго не работал и в кредитах. Я должна платить за него что ли чтобы он выступал в наследство ему 3/4 а мне всего 1/4 ? Мне кажется что мама родила не меня а его понимаете да!!! Что можете мне посоветовать в данной ситуации ? Я его терпеть не могу он мне как чужой человек. Ездиет на своей машине в этот дом выбирает что можно продать ценного там. Там в этом доме и мои вещи были теперь не знаю может он их выкинул готовит дом к продаже. А вот когда его отец родной умер он отказался от наследства и даже пропустил 6 мес срок вступления у него там две сестры по отцу делили между собой . Выходит эти сестры ему ближе чем родная дочь у которой надо все отобрать да я так понимаю. Хотя говорит что любит и я его единственная любимая дочь но делает другое. Что делать мне в данной ситуации?
, вопрос №4251638, Ирина, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Как поступить мне в данной ситуации?
Здравствуйте, при обстреле супруг получил слепое осколочное ранение голени, контузию, вывих плеча, выдали справку 100, направили в госпиталь, хирург, сказал зарастёт и норм. Назначили лечение на 10 дней по контузии и сказали отправят обратно, но осколок необходимо вытаскивать, я как медик понимаю, что необходима операция и каковы могут быть последствия, если его не вытащить, супругу больно передвигаться, ходит на костылях. Как поступить мне в данной ситуации? Главрач не даёт направление на ВВК, хочу писать в военную прокуратуру
, вопрос №4250763, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как поступить в данной ситуации?
Купил кольцо с бриллиантом, после 10 дней носки выпал бриллиант, обратились в магазин , где приобрел, сказали либо ремонт за ваш счет, либо обратно отдают без бриллианта. Носила аккуратно не цепляла, но в магазине сказали ушко погнуто. Как поступить в данной ситуации ?
, вопрос №4249914, Лидия, г. Москва
Дата обновления страницы 06.05.2024