Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказали колеса А в итоге обманули на 45 тыс рублей
Заказали колеса
А в итоге обманули на 45 тыс рублей
Добрый день!
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Подскажите, вам был передан некачественный товар или его вовсе не доставили?
Яна, добрый день!
Для того, чтобы дать конкретные рекомендации, необходимо знать больше информации по вашей ситуации. Исходя из того, что известно, я бы предложил несколько вариантов:
1. обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества 159УК РФ;
2. обратиться с заявлением в Росфинмониторинг с целью добавление номера, на который переводились деньги в нежелательные;
3. обратиться с заявлением в банк для отмены переводы (Чарджбэк)Согласно части 1 статьи 854 ГК РФ;
4. если причина обмана в другом, и по факту данный продавец существует, а также имеется юридический адрес, в таком случае можно решить вопрос через суд. Составляете и направляете досудебную претензию. В случае, если она будет не удовлетворена, то подаете исковое заявление в суд ФЗ 2300-1 «О зашите прав потребителей»;
5 подать исковое заявление о неосновательном обогащении.ГК РФ Статья 1102.
С уважением, Алексей Николаевич Колегов
Если мой ответ был для Вас полезен, пожалуйста, поставьте оценку.