8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступит мне в этом случае?

Я купил телефон 22.03.2024. Я обнаружил что телефон не держит зарядки 12 как сказали при покупке. Всего 3 чеса работает телефон. Решил возврат сделать 26.03.2024 сдал смартфон в магазин. Оставил заявку на обмен на тот же модел. Потом 12.04.2024 мне позвонили отправили заключения. В заключении написано, что я не смогу обмен так как не выевлено дефект или недостаток невыелено. Я ждал целый 17 дней чтобы получить отрицательный ответ. Откуда мне знать может они обманыает меня чтобы продать бракованный товар. Так как не присутствовать во время диагностике. Как поступит мне в этом случае? Дальше куда обращаться?

Показать полностью
, Ихласбек, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Здравствуйте!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лицензирование
Могу ли я в этом случае получить лицензию?
Здравствуйте! У меня ИП уже много лет, дополнительное образование детей. Задумалась о получении лицензии на образовательные услуги. Есть желание мотивировать детей,проводя олимпиады и вручая сертификаты. Сотрудников НЕТ,привлекать других сотрудников НЕ собираюсь. Помещение есть,все оборудавано,программы есть. Могу ли я в этом случае получить лицензию?
, вопрос №4124581, Наталья Никифорова, г. Санкт-Петербург
Пенсии и пособия
Здравствуйте, не знаю что делать в этом случае
Здравствуйте, не знаю что делать в этом случае
, вопрос №4124431, Олег, г. Курган
Защита прав призывников
Поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности, по ч.1 ст
Дашиева Д. Д. в отношении Вас от гр. Назаровой А. Н. поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности ,по ч.1 ст. 159 УК РФ. Зарегистрированное в КУСП 21744. 20.05.2024 г. в 11:00 Вам необходимо прибыть г. Улан-Удэ, ул. Димитрова, д. 2А. По прибытию позвоните по рабочему номеру 89965725230, выпишу пропуск. При себе иметь паспорт. В случае неявки, Вы будете доставлены приводом. Дознаватель: Найденов Д. О. Здравствуйте, это правда ? Вот такой фамилии нету никого в нашем районе
, вопрос №4124223, Дарима, г. Москва
Уголовное право
Друзья с моего телефона позвонили проститутки я это увидел и сразу скинул трубку щас звонят представляются зелимханом и угрожают и просят 9800 что в этом случае делать если не хочешь идти в полицию
Друзья с моего телефона позвонили проститутки я это увидел и сразу скинул трубку щас звонят представляются зелимханом и угрожают и просят 9800 что в этом случае делать если не хочешь идти в полицию
, вопрос №4123411, Анон, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста имеем ли мы право в таком случае оставить залог в полной мере?
Здравствуйте! Заключили договор с арендаторами на 11 месяцев, в договоре было прописано, если они захотят съехать или расторгнуть договор, то нужно предупредить об этом за 30 дней, только в этом случае мы возвращаем залог . У нас произошла такая ситуация , что мы подписывали договор 8 мая, но в договоре указали, что подписываем 18 числа , а въезжают они 19. Арендаторы дали нам залог , мы уехали. Арендаторы решили 17 числа завезти вещи на квартиру не предупредив нас об этом и 18 числа утром мы получаем такое смс , что они не будут снимать квартиру по ряду причин , которых, их оказывается уже не устраивает . Мы вынуждены ехать с другого города , чтобы решить этот вопрос , хотя мы предупреждали о том, что проживаем в другом городе , что не сможем приехать по первому звонку . Подскажите, пожалуйста имеем ли мы право в таком случае оставить залог в полной мере?
, вопрос №4123136, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 13.04.2024