8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте Купили ламинат в магазине укладка была так же

Здравствуйте. Купили ламинат в магазине, укладка была так же магазина. В итоге ламинат разошелся. Магазин отправил претензию на завод изготовитель, на что тот ответил, что нарушений производственных нет, это нарушение технологии укладки, сухость в помещении. (Письма прилагаю). Теперь магазин отказывается от бесплатной переукладки ламината. Готовы сделать скидку. Я готова купить необходимые материалы для новой укладки, а за демонтаж и новый монтаж платить не хочу

, Вероника, г. Воронеж
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3
Теперь магазин отказывается от бесплатной переукладки ламината.

 Добрый день!

 Если обе стороны не пришли к соглашению  по данному спору, то вы, как потребитель, вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, причем, такие требования госпошлиной не облагаются.

 Так, в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы Вы, как потребитель, вправе по своему выбору потребовать:

 
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); 
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); 
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; 
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Если в суде возникнет спор о причинах возникновения недостатков, то можно ходатайствовать перед судом о назначении судебной экспертизы на предмет установления этих причин.

Далее продолжу.

0
0
0
0

Если будет установлена вина изготовителя или вина укладчика (и это юридическое лицо, которое продало Вам ламинат), то помимо основного требования Вы вправе потребовать компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 15. Компенсация морального вреда

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/19c8339aa764510f25f4afcea83230cbf14cb9d3/

 и штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 этого же Закона:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Но среди него есть люди, которых не отпускают домой после контракта и муж переживает, что его так же не отпустят
Мой муж пошел добровольцем на СВО, там ему дали подписать контракт на 1 год. Служба закончится 07.07.24. продлевать его не хочет больше. Но среди него есть люди, которых не отпускают домой после контракта и муж переживает, что его так же не отпустят. Права подписи у меня нет, чтобы написать рапорт на увольнение вместо него. К тому же за время службы, кроме больничного, его ни разу не отпускали в отпуск обьясняя тем, что не время, что будут назначать на горячие точки, если будет жаловаться. Мы не знаем как быть, помогите, пожалуйста
, вопрос №4125110, Маргарита, г. Москва
586 ₽
Защита прав потребителей
Как прекратить договор аренды досрочно, если у тц условие, отработка 60 дней, и оплата аренды так же 60 дней
Здравствуйте, оформила ИП, и решила арендовать помещение в торговом центре под орехи и сухофрукты.До заезда предоставили администратора тц, что бы узнавать ту или иную информацию. Помещение не оснащено дверями. Просто квадратные метры в торговом центре На что администратор сказал , что можно будет установить шторку для сохранности товара. Торговый центр установил правило , уходить в туалет и тд , можно 4 раза в день , на перерывы , продолжительностью на 15 мин. И во время отсутствия на своей точке , тц отвечает за товар-это так же со слов администратора. Условия , сказанные администратором , за сохранность товара в мое отсутствие, меня устроили , я заехала. И в первый день работы встретилась с директором тц, которая сказала , что установка шторки запрещена и в перерывы , за товар никто ответственности не несет. Как прекратить договор аренды досрочно, если у тц условие , отработка 60 дней , и оплата аренды так же 60 дней. Можно ли рассторгнуть договор досрочно , и вернуть деньги , за оплаченный месяц вперед (аренды). Также было оплачен обеспечительный платёж который как было заявлено возвращается если на точке отработать не менее года В остальных случаях он сгорает То есть получается такая ситуация что я вынуждена остаться на этой точке в течение двух месяцев За мой товар никто ответственности не несёт Я не могу спокойно отойти на перерыв чтобы быть уверенной в сохранности товара И при этом мне ещё не возвращается обеспечительный платёж Также был оговорен момент что сейчас магазин рядом переоборудуются под пятёрочку Он закрывается роль ставнями Но ремонтные работы в любом случае будут вести Хотя в договоре этот момент не прописан Ответ администратора один Вы знали на что шли читали договор Насчёт пятёрочки я вас уведомил что она будет
, вопрос №4125142, Валерия, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Так же СМС с датой и временем было направленно, но он не пришел
Выписан человек по суду. Решение вступило в силу. Человек не живет в квартире, но есть его вещи. За вещами человек не приходил в течении месяца. Так же СМС с датой и временем было направленно , но он не пришел. Что делать с вещами? Куда обращаться ?
, вопрос №4125008, Мария, г. Москва
Защита прав призывников
Здравствуйте, у меня закончился контракт, так же у меня плоскостопие 3 и 4 степени, могу ли я уволиться и армии?
Здравствуйте, у меня закончился контракт, так же у меня плоскостопие 3 и 4 степени, могу ли я уволиться и армии?
, вопрос №4124713, Федор, г. Москва
Медицинское право
По месту жительства было произведено хирургическое вмешательства, а так же неоднократные походы к психотерапевту
Здравствуйте. Мой муж получил ранение(контузия, осколочное ранение). Медицинская помощь не была оказана. По причине состояния здоровья он покинул зону сво самовольно. По месту жительства было произведено хирургическое вмешательства, а так же неоднократные походы к психотерапевту. Можно ли расторгнуть контракт о не соблюдении правил контракта, а то есть не оказали медицинскую помощь? В момент ранения он неделю пролежал в окопе и никто к нему не подходил из медперсонала.
, вопрос №4123544, Клиент, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.04.2024