8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И даже если продавец согласится вернуть деньги, должен ли я отправлять за свой счет товар в Китай?

Здравствуйте, заказал через ОЗОН. из Китая, видеокарту. Приехала совершенно не та модель, что заказывал. Потребовал вернуть деньги или заменить товар. Продавец предлагает смешную компенсацию в 1% от суммы. Есть электронный чек. И даже если продавец согласится вернуть деньги, должен ли я отправлять за свой счет товар в Китай? Переводил я на ОЗОН, пускай он и расхлебывает.

, Владлен, г. Москва
Данила Кудринский
Данила Кудринский
Юрист, г. Челябинск

Вы должны обратиться в ОЗОН. Через него и будет происходить возврат средств, возможно ОЗОН возьмет с вас небольшую плату.

0
0
0
0
Хабас Гучапшев
Хабас Гучапшев
Юрист, г. Нальчик

Здравствуйте, Владлен!

Здравствуйте!

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть продавцу товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок возврата — 7 дней. При этом важно сохранить товарный вид и потребительские свойства продукции, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Если продавец отказывается выполнять ваши требования, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я провела там 4 часа, должна ли я вернуть деньги?
Приехала к заказчику на уборку ,сделала уборку ,попросила все проверить они отказались ,оплатили и я ушла .После чего начали писать что их не устраивает уборка . Я провела там 4 часа ,должна ли я вернуть деньги ? Ведь я не знаю откуда эта грязь,т.к при мне это не показывали
, вопрос №4253669, Наталья, г. Москва
Земельное право
Если выйти из садоводства, то возможно ли сохранить право собственности и не платить взносы?
Добрый день! Есть участок в СНТ. Участок в собственности (садовая книжка). Линия на которой находятся участки, в том числе и наш, не имеет подъезда , фактически нет там дороги, нет опор уличного освещения, там просто лес. Когда делали дороги, просто не учли эту линию. Ситуация в следующем , что СНТ требует оплаты взносов , хотя мы не можем фактически пользоваться участком. Председатель говорит, что дорогу делать не будут, т.к. будут многие участники садоводства против. Подскажите, пожалуйста, как можно поступить в этой ситуации. Возможно ли не платить взносы , если фактически нет доступа к участку? Если за свой счет сделаем въезд на линию, то возможно ли с садоводства потом взыскать расходы за работы и материал? Если выйти из садоводства , то возможно ли сохранить право собственности и не платить взносы? спасибо!
, вопрос №4252443, пользователь, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил набор инструментов через мегамаркет, захотел сделать возврат в течении 7 дней, отправил продавцу товары обратно, но во время доставки он повредился, кто должен вернуть деньги?
Купил набор инструментов через мегамаркет, захотел сделать возврат в течении 7 дней, отправил продавцу товары обратно, но во время доставки он повредился, кто должен вернуть деньги?
, вопрос №4252100, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Я переписывался с девушкой, в сфере интим услуг, можно ли вернуть деньги, если она и её организация меня так сказать кинула
Я переписывался с девушкой, в сфере интим услуг, можно ли вернуть деньги, если она и её организация меня так сказать кинула
, вопрос №4251934, Василий, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я как-то вернуть деньги за первый тариф, которым я даже не пользовался?
Здравствуйте. Теле 2, именуемый ныне т2, сегодня списали абонентскую плату за тариф, которым я не собирался пользоваться, после чего поменял тариф в течении часа, на другой, и списали тоже полную абонентскую плату, я получается заплатил за 2 тарифа сразу, а на просьбу вернуть мне деньги, они отвечают: "мы не можем этого сделать, можем предложить вам пакет услуг дополнительный". Могу ли я как-то вернуть деньги за первый тариф, которым я даже не пользовался?
, вопрос №4251586, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 10.04.2024