Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен товара
Здравствуйте! Скажите пожалуйста -купила золотую цепь по программе трейд - ин в магазин Адамас - могу ли я ее обменять на другую?
У цепочки особое плетение - она может "заламываться" - хотя в магазине я спрашивала - мне сказали что "заломов" не будет?
Здравствуйте.
В соответствии с п.9 Постановления Правительства РФ от
19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров,
перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется
требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или
замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежит
обмену товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а именно:
изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из
драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней,
ограненные драгоценные камни.
У цепочки особое плетение - она может "заламываться" - хотя в магазине я спрашивала - мне сказали что "заломов" не будет?
Если свойство «заламываться» является недостатком товара, а не дизайном изделия, то тогда не только обменять сможете, но требовать расторжения договора как такового с возвратом уплаченных денег. Только я сомневаюсь, что это действительно именно недостаток. А факт наличия недостатков должны доказать именно Вы.