8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Вопросы: есть ли шанс взыскать деньги с Ренессанса?

Добрый день, произошла ситуация в которой необходимо понять как забрать свои деньги обратно.

Машина была на страховании КАСКО – в ПАО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ" с августа 2022г.по август 2023г., в августе 2023г. менеджер Ренессанса связался с потребителями (два водителя, оформл. договора на владельца) и предложил им открыть новый договор на 2023-2024г.г., на что они согласились. Уплаченная сумма составила по договору КАСКО 40 493р.

В 2023г. в декабре на машину произошло нападение неизвестными лицами, был зафиксирован урон, последовало обращение в страховую компанию за возмещением ущерба. Со стороны Ренессанса был вынесен отказ в возмещении убытка, в связи с тем, что договор не вступил в законную силу, дословно начальник Управления пишет в отказе:

«договор не вступил в законную силу, потому стороны не несут по нему обязательств».

Оказалось, что при перезаключении договора менеджер не сообщил ни письменно, ни устно что автомобиль нужно предварительно показать перед тем, как договор вступит в силу. В самом договоре не было информации о том куда, в какое время нужно пригнать автомобиль и показать страховщику. В полисе указано, что акт предосмотра является неотъемлемой частью договора и без него договор в силу не вступит. Так как полис имел продолжение в одной и той же компании, то подразумевалось, что и дополнительных условий показа не нужно, так как все равно о всех проблемах с авто могла знать и держать на балансе все та же самая компания, это не переход от одной компании к другой (!). Не выполненное условие договора по неосведомленности, отсутствии информации и указаний в какое время и в какие даты (или до какой даты и какого времени) должен быть предоставлен автомобиль на просмотр, а не злоупотреблении правом потребителя, повлекло последствие не заключения договора оказания услуг.

Согласно договору КАСКО пункт «особые условия» гласит: при отказе Страхователя (истцов) от полиса до даты начала срока страхования, Страховщик возвращает премию в полном объеме».

Однако, без объяснений Ренессанс обратно вернул только 9758,15 р. из общей суммы предоплаты услуг по не вступившему в силу договору. Далее страховщик перестал выходит на связь и отвечать на запросы.

Таким образом, долг за ответчиком составил невозвращенных денег в размере 30734,85р. Вопросы: есть ли шанс взыскать деньги с Ренессанса? Можно ли говорить о том, что по вине водителей договор не вступил в силу, но деньги вернуть уже не получится? Помогите конкретными советами со ссылками на статьи, на каких основаниях подать в суд на Ренессанс и получить свои деньги назад. Спасибо.

Показать полностью
  • док.docx
    .pdf
, Алла Фельдман, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Добрый день.

Уплаченная сумма составила по договору КАСКО 40 493р.

 А есть документы, подтверждающие оплату по договору страхования? 

0
0
0
0
Однако, без объяснений Ренессанс обратно вернул только 9758,15 р. из общей суммы предоплаты услуг по не вступившему в силу договору. Далее страховщик перестал выходит на связь и отвечать на запросы.

 И заявление на расторжение договора и возврат средств Вами подавалось? 

0
0
0
0
Алла Фельдман
Алла Фельдман
Клиент, г. Москва
да, подавалось через их сайт и причина указывалось-мол договор не вступил в силу, вернули 9 тыс. и всё
Похожие вопросы
Наследство
Может ли банк взыскать с меня эту задолженность?
Здравствуйте! Вот такой вопрос интересует: в 2019 году вступила в наследство после смерти матери, являюсь единственной наследницей. В августе 2024 года пришло судебное определение от ПАО "Совкомбанк" о взыскании задолженности по кредиту моей матери который она взяла в апреле 2017 года. Может ли банк взыскать с меня эту задолженность?
, вопрос №4254186, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Вопрос, может ли муж подать на компенсацию своих затрат уже сейчас или нужно сперва выплатить весь долг и потом уже подавать в суд
После расторжения брака оба супруга 2 года подряд выплачивали ипотеку, затем б. супруга уже больше года не платит свою часть долга. Сейчас именно муж оплачивает весь кредит. Платить ипотеку еще 10 лет. Вопрос, может ли муж подать на компенсацию своих затрат уже сейчас или нужно сперва выплатить весь долг и потом уже подавать в суд. И отсюда вопрос, можно ли подавать например каждый год, потому как понятно, что через 10 лет это будут уже другие деньги.
, вопрос №4254054, Ирина, г. Москва
Автомобильное право
Есть ли у меня шансы, на пересмотрение дела
Доброй ночи меня лешили прав по 12.26., из-за того что не смог сдать анализы. Так же мне не отправили уведомления о судебном заседании, соответственно из-за этого не смогу вовремя подать на обжалование. Есть ли у меня шансы, на пересмотрение дела!
, вопрос №4253476, Расул, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос: может ли Росспотребнадзор помочь мне в сложившейся ситуации?
Добрый день! 23 августа в Озоне должна была прлучить товар. Штрих-код отсканировали и сказали, что сбой в программе и нужно придти на следующий день. 24 августа деньги были списаны с карты, но работник пункта выдачи товар отказалась отдавать, т.к. штрих-кода уже не было. С этого дня я каждый день переписываюсь со службой поддержки Озона, но деньги мне не вернули. Отписываются общими фразами, что вопрос решается и нужно еще время. Вопрос: может ли Росспотребнадзор помочь мне в сложившейся ситуации?
, вопрос №4252760, Гоар, г. Москва
Взыскание задолженности
Если поменять собственника-должника на не должника, то есть ли шанс получить одобрение у банка для покупателей?
Три совершеннолетних собственника хотят продать квартиру. Один из собственников должник по кредитам. Квартиру не могут купить в ипотеку, банк не одобряет. Если поменять собственника-должника на не должника, то есть ли шанс получить одобрение у банка для покупателей?
, вопрос №4252092, Кэт, г. Москва
Дата обновления страницы 04.04.2024