8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Клиентский менеджер Юлия сказал мне, что лучше заключать продукт на максимальный срок (30лет) и что по истечении 5 лет можно изменить срок страхования и вернуть свои деньги

07.07.2020 г в офисе Сбербанка по адресу г.Апатиты, ул.Ленина 32а я заключила договор на программу "Семейный актив" ВМР1 №000*****72. Клиентский менеджер Юлия сказал мне, что лучше заключать продукт на максимальный срок (30лет) и что по истечении 5 лет можно изменить срок страхования и вернуть свои деньги.

Естественно, так как это Сбербанк – крупнейший банк России, у меня и мысли не было, что он мог обмануть, и читать 30 страниц договора я не стала. Договор я заключила на 30 лет. Сейчас по истечению нескольких лет выясняется, что изменить срок можно только с потерями денег: из 200624тыс они предлагают вернуть 64899.

Заморозить деньги на 30 лет – я бы никогда такого не сделала, если бы меня не обманули. И что мне делать теперь – тоже понять не могу.

Показать полностью
  • Договор
    .pdf
, Татьяна, г. Новокузнецк
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Добрый день.

В данном случае изменить условия договора Вы можете только по согласованию со страховой компание.

И поскольку речь идет о договоре накопительного страхования жизни, то с его расторжением не все так просто.

Нужно понимать что в силу ст. 10 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»

7. При расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока либо наступления иного события, страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).

Т.е. Вам вернется не вся сумма по договору, а лишь определенная ее часть.

Для понимания размера указанной части нужно знакомиться с условиями Вашего договора.

Дело все в том, что досрочное расторжение договора на первых годах его действия не выгодно —  страховщики производят удержания из величины сформированного резерва, причем чем раньше расторжение, тем больше удержание.

Если страхователь заключил договор накопительного страхования жизни, а потом передумал и решил его расторгнуть, он может не получить почти ничего, исходя из формулы расчета выкупной суммы, информация о которой доводится до страхователя.

С учетом сказанного в Вашем случае исправить ситуацию возможно только при условии несения Вами финансовых потерь.

1
0
1
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Новокузнецк
Спасибо, но я это прекрасно теперь сама понимаю, но суть в другом, то что самый главный банк в России обманывает вкладчиков, и мой случай это не первый, таких как я очень много!!! и проще всего расторгнуть договор и отдать кучу денег банку!!! Где справедливость? и как в этом случае можно бороться?
Где справедливость? и как в этом случае можно бороться?

 Это условия договора и на Ваши поиски справедливости в суде Вам укажут, что нужно читать было его условия, прежде чем заключать.

Вы его заключили свободно в свей воли и своим интересом.

Сбербанк не является главным банком страны — это типичный коммерческий банк как и другие — и доверие бренду не является основанием для пересмотра договорных условий. 

0
0
0
0
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.2
Эксперт

Здравствуйте.

Заморозить деньги на 30 лет – я бы никогда такого не сделала, если бы меня не обманули. И что мне делать теперь – тоже понять не могу.

Сейчас это доказать, к сожалению, вряд ли получится, что Вам сообщили информацию, противоречащую условиям договора.

И дело может быть даже не в самом банке, а в сотруднике, который из-за ошибки, или для получения каких-то бонусов для себя или по другим причинам (можно только предполагать) сообщил такую информацию.

Но это, опять же, только предположения.

Где справедливость? и как в этом случае можно бороться?

На будущее -  в идеале, взять с собой договор, который предлагают на подпись, и прочитать полностью лично или дать на анализ доверенному юристу.

Или хотя бы попросить сотрудника банка, чтобы Вам показали конкретный пункт договора, который для Вас наиболее важен — например, вот о возврате через 5 лет. Если сотрудник начнёт как-то недобросовестно избегать этого, то уже определённый сигнал и точно нужно брать весь договор на изучение.

Статья 307 ГК РФ Понятие обязательства

3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

---------------------------------------------------------------------------------

Есть ещё такая рекомендация от представителя Центрального банка РФ — просто записывать разговор с сотрудником банка при оформлении кредита, страхования или прочих финансовых продуктов.

Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута рекомендует записывать разговоры с сотрудниками кредитных организаций при оформлении банковских продуктов, в частности кредита. Это поможет доказать случаи навязывания дополнительных услуг или неверного информирования о продукте, пояснил он.

https://tass.ru/ekonomika/18805287

Тот же Центральный Банк, например, принимает аудиозаписи разговоров с сотрудниками банков при рассмотрении определённых претензий со стороны клиентов.

И что мне делать теперь – тоже понять не могу.

Попробуйте сейчас для начала обратиться в Сбербанк, но если делали это устно — сделайте в этот раз письменное обращение с описанием всей ситуации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?
Купила обучение , но по семейным обстоятельствам нет возможности учиться. От курса открыла первую дисциплину, вторую открыли они , но я ее даже не проходила! Законно ли то что они удерживают 20% за какие-то организационные мероприятия? Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?
, вопрос №4251159, Дарья Смирнова, г. Москва
Банкротство
Могу ли я попробовать обанкротиться и чтобы вошла эта расписка тоже или нет?
Здравствуйте, можно получить у вас консультацию? Просто не знаю, как быть и сделать лучше. Все счета арестованы, с зп вычитают 50% приставы, открыто пока 5 ИП с общей суммой долга 98тысяч, но есть ещё долги по мфо примерно на такую же сумму, может быть больше даже. И есть расписка о том, что я каждый месяц должна платить 8500 тыс по кредиту в 375тыс, который знакомый человек брал на себя. У меня чисто физически нет возможности сейчас ему платить. У меня зп как раз остаётся 8 тыс, после удержания, плюс двое маленьких детей. Он грозит, что что-то сделает всё через юриста и что я плюс дополнительный год ему буду выплачивать, но он сам сейчас в процедуре банкротства. Могу ли я попробовать обанкротиться и чтобы вошла эта расписка тоже или нет?
, вопрос №4251198, Евгения, г. Москва
Гражданское право
Я указала на фото мой гараж, я нашла его на штраф стоянку, я своими ключами его открыла, я предоставила договор
Очень срочно нужна помотал вывезенному и уже утилизировпнному гаражу. 5сентября2023года был демонтирован и уверен на штраф стоянку мой металлический гараж, оповещение было приклеено на гараже, там много других объявлений, и я не заметила, тк плохо вижу, пот обращении в админтстрациюпотребовали документы на гараж, я принесла договор купли продажи,подптсанный продавцом и мною, и указана сумма сделки, подписи о передаче и принятии денег и гаража. Но администрация заявила, что этого недостаточно для признания гаража в собственности, никаких документов по выводу мне не выдали ,,специально тянули время с доставанием гаража из под других,в результате достали гараж, я своими ключами открываю 2скрытых замка в присутствии администрации(без них на штраф стоянку не выпускают) а таи пусто 2сломанные доски аккуратно положены друг нас друга, а было полный гараж вещей для строительства, ничего нет. Мой гараж без дна, и все растаяло, доказать не получится, кроме фрагментов фото некоторых вещей и человека, который помогал выгружать вещи в гараж ничего нет. Подала в суд на признание гаража в собственность, суд потребовал документыпо демонтажу, оказалось, что он уже демонтировали еще 8марта,а из документов тольклакт демонтажа какой то липовый,и фото демонтажа .,больше ничего нет у них .было предварительное заседание, администрация не пришла, сегодня судебное заседание, нашла продавца, придет в суд доказывать что продал мне и деньги получил, придет помощник по выгрузке вещей, скажет что гаражом я пользовалась, что там было много вещей. Написала уточняющее заявление по требованиям,теперь требую вернуть сумму покупки гаража и господину, что еще могу требовать, как доказать, что гараж мой. Я указала на фото мой гараж, я нашла его на штраф стоянку, я своими ключами его открыла,я предоставила договор купли продажи-что еще надо, как теперь уже вернуть мне деньги за утилизировпнный гараж помогите пожалуйста, подскажите, что делать, это у меня первый купленный мною гараж и последняя, я уже в возрасте заранее благлдарю
, вопрос №4250940, Таина, г. Москва
Административное право
Если нарушены права административного истца по кас рф 85/1, кас 86/1, 86/2 И ВСЕ ЗАТЯНУЛРСЬ НА НЕ ОПРЕДЕЛЕННЫЙ
Отказали в вкс,не смотря о договоренности заранее, из другой области была прислана повестка,в,которой указывалось о проведении вкс с оповещением,что суд по месту жительства оповещен.!.....и.что делать?? Если нарушены права административного истца по кас рф 85/1,кас 86/1,86/2 И ВСЕ ЗАТЯНУЛРСЬ НА НЕ ОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК.я не смог подать заявление о примениние меры предварительной защиты иска.и ходатайство.кто несет ответственность!?
, вопрос №4250913, Иванович Сергей Иванович, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый деньЗаключила договор с контрактным производством косметики в декабре 2023 года на создание продукции
Добрый день)Заключила договор с контрактным производством косметики в декабре 2023 года на создание продукции по договору было 4 месяца но времени это заняло больше около 6 месяцев,затем один из продуктов оказался ненадлежащего качества,так вот подскажите можно ли расторгнуть договор и вернуть свои средства?
, вопрос №4249939, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2024