Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги за беспроводные наушники если они не подошли, не могу на них нажать на сенсор что бы

Можно ли вернуть деньги за беспроводные наушники если они не подошли, не могу на них нажать на сенсор что бы переключить песни или ответить на звонок срок гарантии еще не прошел, или они могут поменять наушники на другие

27 января, 15:34, Галина, г. Москва

вернуть деньги

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

не подошли, не могу на них нажать на сенсор что бы переключить песни или ответить на звонок

Добрый день! Не подошли или наушники ненадлежащего качества, товар с недостатками?

27 января, 15:36

Виктория Колова

Юрист, г. Москва

Если невозможность нажать на сенсор — брак (а не просто вам неудобно\не получается), то надо писать заявление и сдавать наушники продавцу. Он вправе провести экспертизу товара для подтверждения дефекта.

В соотв. со ст 18 Закона о защите прав потребителей вы можете просить как замены наушников, так и возврата денег. Если продавец скажет, что наушники технически сложный товар и подлежит только ремонту, сошлитесь на Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Там наушников нет.

Законные требования потребителя продавец обязан удовлетворить в 10-дневный срок, за просрочку — пеня 1% в день от стоимости товара.

27 января, 15:40

Похожие вопросы

Автомобильное право

Можно ли вернуть удостоверение раньше срока лишения?

Был лишён водительского удостоверения за управление автомобилем в нетрезвом состоянии. Участник сво. Имеется госнаграда. Можно ли вернуть удостоверение раньше срока лишения?

25 сентября, 12:52, вопрос №4266676, Николай, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Можно ли потратить деньги детей со счетов на покупку металла сайдинга в котором им выделены доли?

можно ли потратить деньги детей со счетов на покупку металла сайдинга в котором им выделены доли ?

25 сентября, 11:19, вопрос №4266565, екатерина, г. Москва

1 ответ

Страхование

Можно ли вернуть эти деньги, и как это сделать?

Здравствуйте, родственник взял кредит в рота банке и по невнимательности оформили страховку на большую сумму. Можно ли вернуть эти деньги, и как это сделать?

25 сентября, 10:45, вопрос №4266513, Владислав, г. Москва

2 ответа

Алименты

Здравствуйте у меня ребенок от не русского мужчины, мужчина жил в России 10 лет не легально год назад уехал я

Здравствуйте у меня ребенок от не русского мужчины , мужчина жил в России 10 лет не легально год назад уехал я была беременная всю беременности он мне помогал родилась дочь он просил чтоб я отправила ему документы о её рождении чтоб он отдал их в посольство чтоб ему можно было выехать сюда но он так и не вернулся оставил дочку без помощи можно ли подать на алименты если ребенок не записан на него но серакопии его паспорта есть у меня могу я обратится в суд чтоб он платил ежемесячно на ребенка алименты

25 сентября, 07:59, вопрос №4266293, Регина, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Карта заблокирована На госуслугах никаких долгов нет Что делать и возможно ли вернуть деньги

18.09.2024 с моей банковской карты были списаны все деньги в сумме 52588.06 р в пользу ООО "ПКО" Феникс , подлежит взысканию еще 35400.85 р. Карта заблокирована На госуслугах никаких долгов нет Что делать и возможно ли вернуть деньги. Карта пенсионная (год рождения 1957г)

25 сентября, 06:40, вопрос №4266139, Лежденевская Александра Александровна, г. Москва

4 ответа