Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с ситуацией, я предприниматель у меня купили стиральную

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с ситуацией, я предприниматель у меня купили стиральную машинку через 15 дней пришли с притензией что она прыгает при стирки, мы забрала включили сделали 3 стирки всё работает, я всё засняла на видио отправила покупателям, они с недовольством её забрали, прошло 5 дней опять привозят машинку что при стирки не крутит барабан, мы забираем опять всё пробуем стираем всё в норме, теперь договорились на то что я отвезу в сервис и тогда решим что дальше хотя она работает, покупатели отказываются не хотят её просят денег и даже если сервис даст заключение что она испраана они всё равно настаивают на возврате денег не нужна им машинка, сказали подадут в суд что я обязана при любом раскладе отдать денег, как мне поступить помогите пожалуйста. Прикрепляю вам притензию

Показать полностью

IMG-20240121-WA0051
.jpg
IMG-20240121-WA0052
.jpg

21 января, 17:20, Олеся, г. Саратов

Павел Козлов

Юрист, г. Тверь

Добрый день, советую Вам вернуть деньги, при обращении против Вас в суд, скорее всего присудят выплатить сумму машинки, штраф, неустойку, моральный вред, судебные издержки. Если мой ответ помог Вам, Вы можете поставить плюс.

21 января, 17:29

Здравствуйте, Олеся!

Предыдущий ответ неверен.

Указанный товар является технически сложным (Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).

Его возврат или обмен при условии надлежащего качества не допускается, независимо от того, когда он был куплен, за одним исключением: потребитель имеет право на обмен такого товара, если на него установлен гарантийный срок менее 1 года или не установлен вовсе.

При выявлении в товаре недостатков или получении от продавца недостоверной информации о товаре, потребитель вправе требовать возврата уплаченных денег или замены товара на качественный, руководствуясь положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Если у вас остались вопросы, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

21 января, 17:58

Похожие вопросы

Семейное право

Здравствуйте, такая ситуация я в разводе алименты не получаю муж сидел по статье изнасилование 2 раза не

Здравствуйте,такая ситуация я в разводе алименты не получаю муж сидел по статье изнасилование 2 раза не живём 5лет Я живу гражданским браком жду второго ребенка Хочу поменять фамилию дочке на фамилию нынешнего мужа возможно ли это ? И как это сделать?

Вчера в 17:35, вопрос №4120691, Ирина, г. Астрахань

1 ответ

Раздел имущества

Здравствуйте.Ситуация такая, есть квартира в которой собственник муж, также есть дом купленный за мат.капитал, собственниками по 1/4 являются -я, муж, и двое детей

Здравствуйте.Ситуация такая, есть квартира в которой собственник муж,также есть дом купленный за мат.капитал, собственниками по 1/4 являются -я, муж, и двое детей. Сын уже совершеннолетний а дочери 13 лет. Можем ли мы подарить свои три доли дальней родственнице.А дочь также останется в нем собственником в долевой 1/4до своего совершенно летия. Как сделать правильно?

Вчера в 10:49, вопрос №4120260, Наталья, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Раздел имущества

Здравствуйте, в браке была куплена квартира в ипотеку, но заемщик муж и ипотека на него оформлена, при этом

Здравствуйте, в браке была куплена квартира в ипотеку, но заемщик муж и ипотека на него оформлена, при этом деньги на первоначальный взнос дарила свекровь, получается в случае развода я вообще ничего не получу, это уже не совместно нажитое имущество?

Вчера в 07:52, вопрос №4119941, Наталья, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Что в такой ситуации вообще делать?

Здравствуйте, произошла ситуация из ряда вон. У друга есть девушка, а у этой девушки есть просто невменяемый брат уголовник. У него условка лишь из-за справки из дур дома, точно статью сказать не могу. У них произошел небольшой конфликт и об этом узнал брат этой девушки. Он начала угрожать моему другу, что за ним "Выехали его люди с опг" и буквально говорит, что расправиться с ним. Он аналогично так же написал и мне, с угрозами к моему другу и требованиями дать номер его телефона. Скрины переписок у меня есть, там и оскорбления, и все в ярких красках, но сам диалог этот недоумок почистил. что в такой ситуации вообще делать?

15 мая, 21:41, вопрос №4119659, Виктория, г. Железногорск

1 ответ

786 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

Мужу тут же звонили с полиции, он обьяснил ситуацию, нас попросили написать заявление, что в ситуации разобрались самостоятельно

Здравствуйте. 11 мая по моему неуглядению упал сын 4 месяца с кровати. Вызвали скорую, поехали в больницу. Мужу тут же звонили с полиции, он обьяснил ситуацию, нас попросили написать заявление, что в ситуации разобрались самостоятельно. Так вот вчерв снова звонили, просили выписку, муж скинул. Вчера вечером пишет медсестра с поликлиники, с вопросом что у меня с ногой. Просто до этого я просила номерочек с сыном к педиатру на попозже, чтоб мы с мужем могли вместн пойти, т.к. у меня обострилось колено, и одной с сыном и коляской с 5 этажа я не спущусь и не поднимусь. Так вот меня смутило, что онв так спросила. Может ли это значить, что им пришло оповещение о травме ребенка и она предположила, что нас бьют? Очень боюсь, что вызовут отдел опеки на проверку. После таких случаев даже к врачам обращаться боязно.

15 мая, 02:27, вопрос №4118392, Марина, г. Санкт-Петербург

3 ответа