Скажите пожалуйста какие шаги предпринять мне дальше?

Здравствуйте скажите пожалуйста что делать сделала заказ на озон пылесос курьер доставил его в порванной коробке. Отказ сказал оформить в лк. Я оформила мне одобрили через день приехал другой курьер проверил всё и забрал товар на склад Но деньги мне не вернули сказали проходит какую-то проверку . Ждать сказала оператор до 10 дней. Много начиталась тут что часто отказы приходят и деньги не отдают Я сегодня написала в Роспотребнадзор .что делать дальше скажите пожалуйста

Скажите, что делать, если мама сама хочет чтобы сестра уехала из ее квартиры и оставила ее в покое, и хочет чтобы за ней ухаживала я. Но сестра не покидает мамину квартиру, содержит ее в антисанитарных условиях и подала документы на маму в суд о признании ее недееспособной. Решение пока не вступило в силу , так как я успела об этом узнать и подать апелляцию. Но дальше процесс пойдет не знаю как, так как я не могу нанять маме адвоката, по причине того, что у меня нет доверенности, а в нотариальных конторах ее выписать (узнав от сестры о решении суда), выписать отказались, мне присутствовать на суде не разрешают, по причине того что я не участник процесса. Сейчас сестра увезла мама в неизвестном направлении и вообще не даёт с ней общаться и видеться, чтобы я не смогла ей помещать. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте, отказался выполнять боевой приказ командира сославшись на состояние здоровья, в объяснительной написал что отказался выполнить приказ в связи с продолжающимся долгое время ухудшимся психическим состоянием и нарушением в работе нервной системы. Отправили на ввк в связи с доследственной проверкой , психотерапевт написал диагноз тревожно депрессивное расстройство умеренно выраженного типа и рекомендовано направить в ппд для обследования и ввк. В принципе все подтвердилось что и писал в объяснении . Что будет дальше и какие мои дальнейшие действия? Ввк было 30.04 и пока тишина Спасибо