8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Какие мои дальнейшие действия, чтобы заставить продавца исполнить договор купли продажи?

Купил товар на мегамаркете по одной цене (800р), мне прислали чек. Продавец отменил заказ, указав, что товар закончился, но при этом продает его уже по другой цене (45000р). Какие мои дальнейшие действия, чтобы заставить продавца исполнить договор купли продажи?

Уточнение от клиента
Будет ли вся эта возня это экономически выгодна?
, Денис, г. Нижний Новгород
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск
рейтинг 7.1

Здравствуйте.

Если Вам прислали чек, то договор розничной купли-продажи между Вами уже заключен и продавец обязан поставить Вам товар по цене, указанной в оферте (п. 13 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»)

13. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Таким образом, Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о поставке товара по установленной цене. При отказе в удовлетворении претензии Вы можете обратиться в суд по своему месту жительства с иском об обязании поставить Вам товар, установленный заключенным договором розничной-купли продажи, а также потребовать неустойки за просрочку поставки товара, компенсации морального вреда и штрафа в 50% от присужденной суммы.

0
0
0
0

Будет ли вся эта возня это экономически выгодна?

Про экономическую выгоду ничего сказать не могу. С одной стороны, Вы получите товар стоимостью 45000 руб. по цене 800 руб., с другой стороны Вам возможно понадобится помощь юриста, чтобы добиться восстановления своих прав — сколько на него Вы потратите сказать невозможно.

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Нижний Новгород
«Таким образом, Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о поставке товара по установленной цене.»Претензию нужно в письменном виде подавать или можно на электронную почту отправить? (знаю инн продавца и пробил по базе)
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна

Здравствуйте!

Поскольку Вы оплатили товар, Вы с продавцом заключили договор купли продажи.

А в соответствии со ст. 493 ГК РФ, договор розничной купли продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, чек может быть электронным.

Кроме того, изменение и расторжение договора в одностороннем порядке возможно по соглашению сторон, если одна из сторон не согласна, то при существенном нарушении договора другой стороной.

Самостоятельно, после продажи продавец уже не вправе менять стоимость товара и обязан передать его за ту стоимость, за которую Вы его у него купили.

По факту Вы приобрели товар, оплатили, свои обязательства перед продавцом выполнили, а продавец в свою очередь обязан Вам передать товар.

Вам необходимо направить в адрес продавца претензию с требованием передать товар Вам, ссылаться нужно на ст. 465 ГК РФ, как на обязанность продавца передать товар покупателю.

В случае игнора, либо отказа, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

0
0
0
0
Дарья Горлова
Дарья Горлова
Юрист, г. Москва
рейтинг 8
Эксперт

Добрый день! 

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее — Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно п. 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

У Вас есть чек, соответственно, есть договор, Вы имеете право на получение товара по цене, заявленной на сайте. 

Будет ли вся эта возня это экономически выгодна?

Вполне. 

Весьма нашумевшее дело, когда покупатель оформил и оплатил заказ в интернет-магазине, но из-за технического сбоя цена приобретенных товаров оказалась ниже в сотни раз. Верховый суд встал на сторону покупателя. 

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 6 июня 2023 г. N 16-КГ23-6-К4 

Скорее всего магазин будет говорить о технической ошибке и злоупотреблении с Вашей стороны. 

0
0
0
0

Претензию лучше отправить по почте заказным письмом с описью вложения. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имеет ли право продавец отказать мне?
Добрый день. Заключил договор Купли продажи товара по образцам. Внес авансовый платеж в размере 50% от суммы. Хочу расторгнуть договор и вернуть аванс в полном размере. Имеет ли право продавец отказать мне?
, вопрос №4071569, Илья, г. Братск
Недвижимость
Как правильно оформить договор купли продажи
Добрый день. Хочу купить квартиру у своей мамы. В квартире никто не проживает, но я в ней зарегистрирована. Как правильно оформить договор купли продажи.
, вопрос №4071435, Ольга, г. Москва
Недвижимость
Возможно ли подать иск о признании договора купли-продажи недействительным, если со делки прошло около двух лет?
Добрый день. У нежилого здания два собственника. Один из собственников продал часть своих помещений этого здания. Второму собственнику он не предложил их купить и никак письменно не известил. Возможно ли подать иск о признании договора купли-продажи недействительным, если со делки прошло около двух лет?
, вопрос №4071427, Светлана, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Не буду ли я отвечать, после подписания типового договора купли-продажи, за какие-то поломки или скрытые повреждения, допущенные первым владельцем или заводом изготовителем?
Я второй собственник автомобиля. Я продаю автомобиль. покупатель требует внести в договор купли-продажи отдельным пунктом " во всем, что не урегулировано настоящим договором стороны руководствуются действующим законодательством". Где подвох ? Не буду ли я отвечать, после подписания типового договора купли-продажи, за какие-то поломки или скрытые повреждения, допущенные первым владельцем или заводом изготовителем ?
, вопрос №4070513, Виталий, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Чем нам это грозит и какие могут быть наши дальнейшие действия?
Добрый день, у супруга ИП оказывает услуги по грузоперевозки, в период с 2029 по 2022 сотрудничал с одной фирмой, оказывал им свои услуги,потом сотрудничество прекратили, так как они затягивали с оплатой. Вчера получили письмо о том, что фирма признана банкротом, назначен конкурсный управляющий и этот управляющий требует от нас предоставить договор с этой фирмой, маршрутные листы, акт сверки. Из этих документов у нас есть договор и два акта сверки за 2 и 3 кварталы 2021 г. Фирма эта находится в другом городе, в нашем городе был только склад откуда забирали товар и офис с логитом и оператором. Маршрутные листы выдавались водителю при приёмке товара в одном экземпляре, он его подписывал и отдавал обратно логисту. Куда он их потом передавал-неизвестно. Конкурсный управляющий утверждает, что у него нет никаких документов, подтверждающих перечисление денег на расчётный счёт ИП мужа. И если мы не докажем, что мы действительно оказывали им услуги, они подадут в суд, чтобы им вернули все деньги перечисленные на счёт ИП. Чем нам это грозит и какие могут быть наши дальнейшие действия? Заранее спасибо
, вопрос №4070337, Кристина Серенко, г. Белгород
Дата обновления страницы 28.12.2023