Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подойдёт ли в качестве доказательства переписка в Телеграм?
Конфликт с другом из-за оплаченного мной отдыха. Запланировал с другом на Новый год поехать кататься на горных лыжах в Карелию. Я забронировал на двоих домик в горах на две недели на своё имя плюс один гость, указано его ФИО, всё оплатил в размере 220 000р. Сейчас друг ехать отказывается, у него появилась девушка. Отель заявляет, что штраф составит 50% от стоимости, то есть 110000р. Отмена за неделю без штрафа невозможна. Компаньона я не нашёл, ехать одному за такую цену нет желания, но и терять всю сумму не хочется. Могу я с бывшего, видимо, друга взыскать этот штраф? Получается, что я потерял эти деньги по его вине. Подойдёт ли в качестве доказательства переписка в Телеграм? Мы там обсуждали поездку. Симкарта оформлена на его отца если что. Ну в общем имеет ли смысл платить за составление искового заявления и вообще обращаться в суд, какие шансы?
Добрый день.
Отель заявляет, что штраф составит 50% от стоимости, то есть 110000р.
Это недопустимое условие договора. Оно не имеет силу.
Согласно п. 2. ст. 16 закона о защите прав потребителей.
3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
То есть, оно не соответствует закону.
С вас не могут взыскать штраф.
То есть, согласно ст .32 закона о защите прав потребителей. вы имеете право отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактически понесенных отелем расходы.
Здравствуйте!
Я думаю, что Вам не с друга нужно взыскивать деньги, а ознакомиться с офертой (если она имеется), договором, либо условиями бронирования, за которые Вы подписывались и оценивать ситуацию какую сумму можно взыскать с отеля.
В общем случае согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Расходы доказывать должен будет отель.
Но без документов оценить ситуацию будет сложно.
Что касается взыскания денег с друга, деньги он у Вас не занимал, ему на счет Вы их не направляли, да и симкарта оформлена не на него, поэтому что-то взыскать с него, полагаю, не получится
Добрый день, Сергей! Больше шансов взыскать деньги с отеля. На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. Однако при этом он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
Вам нужно направить претензию отелю с просьбой вернуть деньги, в случае отказа — обращаться с исковым заявлением в суд. Кроме того, можете отправить жалобы на незаконные действия отеля в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Что касается друга, то Вы действовали в чужих интересах без поручения. Вы договорились с ним об отдыхе, но есть ли у Вас доказательства того, что он поручил Вам именно забронировать домик в горах за определенную сумму? Если Вы это сделали без последующего его одобрения, то применяются правила части 1 статьи 983 Гражданского кодекса РФ:
Действия в чужом интересе, совершенные после того, как тому, кто их совершает, стало известно, что они не одобряются заинтересованным лицом, не влекут для последнего обязанностей ни в отношении совершившего эти действия, ни в отношении третьих лиц.
Поэтому деньги нужно взыскивать с отеля.
В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.
С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин
Вам не к другу надо обращаться с претензией к отелю.
Если вам не вернут деньги, вы можете обратиться в районный суд с иском.
Срок рассмотрения — 2 месяца.
Госпошлину платить не надо.
Можно подать по месту вашего жительства или по месту нахождения отеля.